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在购买了主板升级包服务后，用户先会收到一个升级主板的快递包裹，收到包裹后再跟乐视客服电话预约上门更换服务。据乐视售后人员透露，这是为了保证产品的统一管理，不会因为售后服务人员而造成损坏或丢失，可以提高工作效率。而在预约售后服务人员上门更换主板时间后，更换期间也不需要用户再支付任何费用。
接下来，售后人员会使用专业的电动工具将固定螺钉小心地拆下来。几十颗螺钉在专业的师父面前，非常快速的被拆了下来。
这次用户提供了一个很平整的茶几作为工作台，乐视的售后工作人员则在茶几上铺垫了保护垫，然后戴上了防静电手套并开始拆机工作。
安装完全不需要用户动手
第一批乐迷怎么免费升级？
在上门升技主板服务的当天，用户需要为售后服务人员准备一个工作区，如果有一个洁净凭证的台面会让售后师傅工作起来更加自如。
主板是先飞到用户家的
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当然，全新的改变也必须要专业的服务人员对用户进行一些讲解，才能让保证用户更快上手更好用的EUI 5.8。
自8月16日起到今年年底，第一代乐视超级电视S40、S50用户可以登录乐视商城，点击首页的焦点图就可以进入到为第一代乐视超级电视主板升级服务页。进入到页面中我们能够看到整个更换主板的大致流程简介，而重点是完全不用用户动手，而且整个流程不需再支付任何费用。
S40/S50变身S 40 Pro/S50 Pro
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