惠普频繁召回笔记本电池引起外界质疑

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除了在美国地区召回外，去年惠普科技也因为电池组可能会过热，造成火灾和烧伤危险等缺陷问题在中国、澳大利亚和欧盟等地区召回过相关缺陷产品。

虽然此次召回涉及的地区不在中国，但是由于此前惠普科技因为电池问题在多个国家发生过多次召回，所以此消息一出，便引发多家媒体的关注。

然而，就在上述召回信息发布十天后，惠普科技再次在国家质检总局备案了召回计划，即扩大召回部分2013年3月至2014年5月生产的HP笔记本用电池组。扩大召回范围后，中国大陆地区受影响的电池组数量共计22097个。

近日，国家质检总局官网发布信息称，由于电池可能会过热，会引发火灾和烧伤危险，惠普科技召回相关笔记本电脑使用的锂离子电池，召回发布国家或地区是美国，召回数量高达101000台。

1月26日，北青网、界面新闻、环球网等也开始关注该话题，随着更多媒体对该话题的持续关注，舆论热度急剧升温。根据新媒体大数据监测平台“新微邦”数据，当日有关惠普科技召回缺陷电池话题的新闻关注热度和微博关注热度同时达到顶峰。

在电池问题上出错的厂家不只有三星，如今惠普科技（北京）有限公司（以下简称惠普科技）也不幸踩雷。

其实，早在2016年6月和11月，惠普科技就基于同一缺陷原因在美国地区召回过45100块问题笔记本电池。

从媒体报道内容来看，除了对召回公告信息进行披露外，还有少数媒体质疑电池问题一出再出，除了技术原因外，是否还有其他什么原因呢？另外，《驱动中国》也报道称，惠普就可以被原谅，总是在产品售出后才发现问题，影响消费者的产品体验不说，对自家产品的口碑也会造成恶劣影响，难不成如今的惠普产品大不如前和其“频繁召回”有关吗？

当日传统媒体《北京商报》进一步将该话题传播到纸质媒体平台，扩大了该事件的传播途径，提升了该话题的舆论热度。

惠普连续多次因为同一问题召回相关产品，引发业界及网友热议，但截至发稿，惠普科技方面尚未对该问题进行公开声明。

舆论关注度走势分析

1月25日，网易财经、腾讯科技、凤凰科技等主流财经科技网站便纷纷关注此事，惠普发言人称，受影响的产品不到这一时期惠普笔记本电脑总销量的1%。

召回原因仍然是电池存在缺陷，即由于电芯在生产过程中混入了金属异物，以及部分电极涂层材料厚度超标，导致电池内部可能会出现短路，笔记本使用过程中，电池可能存在过热或燃烧的安全隐患。召回后，惠普科技将对召回范围内的电池组采取免费更换措施，以消除安全隐患。

OFweek锂电网讯 惠普作为全球性的大型科技公司，因为电池问题多次发生召回公告，不免让消费者质疑，除了技术原因外，是否还有其他什么原因呢？

1月24日，国家质检总局官网发布了由于电池问题，惠普在美国地区召回笔记本电脑的信息，当时并未立即引起媒体及微博用户的关注。

舆情概述