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“中国版微软”,披着IT外衣的“国有企业”,终将在腐朽与衰老中痛苦死去
谩骂、失望、遗忘,曾经在IT领域叱咤风云的大佬,如今陷入到重重危机中。但对于联想而言,最大的危机或许并不是危机本身,而是看见了危机,却无解决之道。
作者:丹倾 来源:快刀三侠(ID:iyqkpd)
为什么我们在怼联想的道路上越走越远
对于大多数中国人来说,联想在每个人心中都有着无法替代的位置。
还记得上世纪90年代中期,当美国品牌环伺中国市场时,唯联想一枝独秀扛起IT行业民族品牌的大旗,令国人为之振奋。彼时,对于中国人而言,联想已不再是一家简单的公司,它更像是一支来自IT行业的国家队,其中所包含的情谊已上升到家国情怀的高度。
这一公众情绪到了2004年联想收购IBM PC业务后达到了顶点。在这期间,联想虽然当上了PC行业的老大,但无论是产品创新还是产品质量,并没有与其老大的地位匹配,它的进步并没有达到国人心中的高度。甚至在其接手Think Pad品牌后,各种质量问题不断,虽然大家还在依靠惯性选择联想品牌的产品,但每一次失望都会在心里积聚起怨恨。
当中国进入到移动互联网时代,本该借此壮大山河的联想却不可思议地浪费掉诸多机会,用户在心中的积怨终于爆发,最终这种由期望带来的失望变成了口诛笔伐和饭后消遣。
从当年的依靠运营商渠道获得移动先机,到互联网手机时代疲态初显,再到今时今日砍掉无数业务被逼走上MOTO单品牌战略的道路,联想移动走过了一个过山车般的人生。
谩骂、失望、遗忘,曾经在IT领域叱咤风云的大佬,如今陷入到重重危机中。但对于联想而言,最大的危机或许并不是危机本身,而是看见了危机,却无解决之道。
联想依旧坚强
虽然联想屡屡溃败,市值已不足100亿美元,但瘦死的骆驼比马大,联想仍是一家体量庞大的国际化公司,年营收近3000亿元。
在PC端,据2017年4月12日,IDC发布第一季度全球出货量排行数据,惠普的PC出货总量为1314.3万台,较上年同期的1162.1万台增长13.1%,位居行业第一;联想集团排名第二,PC出货总量为1232.2万台,较上年同期的1212.1万台增长1.7%,联想集团当季市场份额为20.4%。
而在移动端,这一点最直接的体现就在ZUK手机的开发上。尽管ZUK的诞生初衷是为了跟风互联网手机浪潮,但在性价端比鼻祖小米做得更好,特别是在几次迭代之后,整个品牌已经甩掉了互联网手机的标签,完全可以在互联网手机后时代继续发光发热。
不仅明白自己的问题所在,联想还具备优秀的市场洞察力和快速反应力。
比如2012年5月,联想就已经宣布进入智能电视业务。要知道,目前智能电视前两名乐视和小米都是在2013年才发布产品。2014年,联想电视业务部门曾经推出号称“终结者” 的4K电视S9,无论是集团高层还是电视业务部门都非常看好,甚至当时江湖上有传言称:两年后电视业务将会成为联想“碗里”的业务。
再比如,联想集团CEO杨元庆近日在接受媒体采访时表示:“未来四年,联想将在人工智能(联想AI)、物联网和大数据方面投资超过12亿美元,至2021年3月,上述款项将占总研发预算的20%以上。另外联想还将着力于PC、移动与智能产业相结合的工作,在即将到来的智能时代抢占先机。”
既然骨子里仍是一家伟大的公司,为何还会持续陷入危机当中呢?
这一切还得从联想这家企业本身说起。
傲慢与老迈
2016年初,杨元庆放出狠话,“联想手机要在中国打一个翻身仗”。一年过去了,联想手机进一步溃败,集团收入7成集中于PC。
根据市场研究公司赛诺发布的2016上半年中国智能销量排名显示,联想2016上半年手机销量为585万,排名已在十名开外。而据腾讯科技报道,与2015年在中国卖出1500万台手机相比,2016年联想移动在中国市场的表现直接下降一个数量级,仅卖出手机300多万台,甚至赶不上360手机。
“虽然Moto Z跟现在的主流产品销量规模有差距,但如果把它看成一个新品类的话,跟iPhone刚刚发布的时候规模销量是有得一比的。”今年年初,杨元庆的这番话“雷”翻四座——明明被主流产品甩在后面,却还在“关公战秦琼”,有可比性吗?
也许,这是杨元庆顾及联想面子给员工们做的自我安慰,但是,危机当前,联想骨子里应该有筹谋。
2012年联想依靠连续推出女性、大屏和长续航三个系列手机,有一个季度超过三星成为中国区第一。据说当时的移动业务集团总裁刘军考虑的不是更进一步,而是“藏锋”,以免过早成为靶心。
联想显然是自我感觉良好。其实,当时中国市场最受外界关注的是小米手机1。2012年底,小米提出2013年的出货量目标为千万台,联想移动开放市场负责人曾国章却在一个会上轻描淡写地说,就算小米做到这个目标,也只是联想的几分之一。当时的联想完全没有把小米放在眼里,甚至于在眼见小米通过社会化营销取得成功后,联想还是放不下“老大哥”的江湖身段,傲慢的情绪注定了联想的失败。
更要命是的是,联想的老迈比想象中更加严重,这份老迈不只是在对新鲜事物接受缓慢态度,更是内部如封建帝国般的层级制度。员工们干什么都束手束脚,高层们却总是想着一蹴而就力挽狂澜。在联想内部眼中,这家公司更像是一家大型的国有企业,而非市场化的科技互联网公司。用联想人自黑的段子来说就是:“上地纸牌屋,望京甄嬛传。”
都是利益惹的祸
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