学会这几招，网购硬件从此不再翻车！

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题图：感觉已经是最强板书了（1.2MB）

买电脑硬件，不少朋友都喜欢逛电商平台直接网购，甚至不买也会经常看看了解一下价格走势、关注商家促销活动，在合适的时候出手拿下心水的宝贝，对于网购一族来说也是一件很惬意的事。

不过，网上购物的平台也比较多，如果选择了不靠谱的网购平台，不但有可能买到假货、二手货、返修货，而且售后也没有保障，甚至连维权都十分困难，最后吃亏上当只能自己承担（这样的事绝不是只在电脑城发生哟）。那么我们买硬件产品应该选择哪个平台才最保险呢？这事儿值得好好讨论一下。

便宜？你考虑过货源问题吗？

价格诱人的多线程平台套装，反正老鸟是不敢碰这种品牌都没听过的主板的

京东自营板卡产品，都来自官方正规渠道

以前我们在电脑城买硬件产品，为了避免买到水货、假货、返修货，一般都会找名气比较大的总代理级别商家，特别是挂了总代理牌子的商家，给人的感觉要靠谱很多。实际上，对于网购平台来说也是如此，不管是自营还是入驻商家的货源都必须来自正规行货渠道，才能让我们买得放心。

例如有些商家为了获得更多的利润，不惜销售来路不明的水货、返修货甚至是假货，而且除了价格很诱人之外，迷惑性也很高。

除此之外，这些商家还会销售一些以次充好的产品，这些产品要么山寨知名品牌或干脆就没有牌子，元件什么的一般都来自回收的废旧品，因此成本极低，售价也极为诱人。如果是不太懂的朋友买到这种货色，掉坑翻车那是分分钟的事儿。

再来看看以销售PC硬件为强项的京东，不管是自营还是品牌旗舰店，所有的产品都来自正规行货渠道（而且全部提供正规发票），至于那些来路不明、甚至是没有牌子的野鸡货，根本不可能出现在京东的货架上。

而且，在京东网站和APP上不但可以查询到详细而准确的产品介绍和规格参数，还能与客服进行售前咨询、和已买用户交流，这样就能让你真正做到“买得明白”。另外，从网站（以及APP）的硬件产品分类查询来讲，京东也是做得很人性化的，让你选购产品或是闲逛查资料都非常安逸。

送货快不快？自家物流快准稳

这么摔你的快递，你遭得住？运送速度也难保证

京东自家快递的快速与安全给大家的印象十分深刻

电商平台购物，物流也是非常重要的一环。买到心爱的产品的结果要等上N天才能到货，如果运气不好，出现丢包裹或是宝贝损坏的情况也有可能，这就让人很抓狂了。

对于某些电商平台来讲，由于每个商家所使用的物流都可能不一样，导致物流的体验参差不齐，部分有实力的商家可能会选用顺丰等一线品牌快递，而一些小商家为了节约成本，就会选一些小品牌快递，速度慢、丢包裹、物品损坏也不稀奇了。

京东在物流方面的优势也是有目共睹的，京东快递不但为自营货品服务，也为第三方商家服务。最重要的是，京东快递本身就以速度快、送货准时、包裹安全可靠著称。相信在京东购过物的朋友都深有体会，只要在京东上预订了送货时间，京东小哥就一定会在预订时间之前将包裹送到你的手上，而且包装非常正规，即便是快递水冷整机这类易损商品，也不会出现损坏。

说句题外话，前不久某一线快递还和某电商平台闹矛盾，导致快递数据不能互通，一度出现互相封杀的情况，最后国家邮政局出面调停才算平息下来。换作是京东，用的都是自家物流，当然绝对不会出现这种影响用户体验的情况了。从这一点来讲，也是拥有自家快递的京东更让人放心。

售后问题是你必须要考虑的

京东销售的DIY整机售后服务标准明显高过部分电商和实体店

在电商平台买硬件，有些朋友还是很担心售后问题的，毕竟没有看到实体店总觉得不踏实。实际上，规模做到足够大的电商平台，其信誉和可靠度已经比很多在生存线上挣扎的实体店高很多了，毕竟上了量之后，绝对不会为了那么一点蝇头小利去影响平台的品牌声誉。

不过，不同的电商平台在售后服务方面也是有差距的。对于行货产品来说，虽然各大电商平台一般都宣称可以做到正规的三包，但在执行的细节方面却并不相同。以京东为例，平台上销售的DIY整机类产品，不但提供15天无条件退货、180天换新还提供365天质量问题免费上门维修、整机3年质保、终身远程技术服务。这已经远远超过了三包政策的范围。

实际上，一些比较大的DIY装机商都在京东上成立了独立的品牌，和京东平台一起来提供更加有竞争力的售后服务，单是上门服务这一项，就让很多电商平台望尘莫及。

至于售后的实际体验，相信很多朋友已经亲身体验过了。当你在可无理由退货期内要退货时，申请完毕京东小哥快速上门取件，二话不说拿了就走，绝不墨迹推诿，而且钻石会员售后运费也是全免的。

然而你要是在某些电商平台的商家处退货，先不说会不会遇到商家刁难，单是退货所需的运费一般都要自掏腰包（运费险也是有上限的）。而且，在这类商家买东西，一旦付了钱，产品出了问题商家客服还会不会搭理你，也是个未知数。

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