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《消费者报告(Consumer Reports)》在美国拥有着很高的权威性，而经由他们推荐的电子产品，也基本反映了产品的真实状态，所以可信度极高。
现在，他们发布了一份新的报告，那就是最稳定、用户满意度最高的笔记本产品，而夺得头名的是苹果的MacBook系列，这一点部让人意外对吧。
报告中的统计显示，MacBook买回来后的头三年，崩溃率大概只有10%（Air头三年的崩溃率是7%、Pro为9%），而联想、惠普、戴尔、华硕等其他OEM能达到18%-19%，三星和Gateway是16%。
满意度调查方面，71%的MacBook用户表示对系统的可靠性完全满意，而Windows笔记本用户却只有38%。
Windows设备可靠性的排名中，三星ATIV Book（崩溃率14%）、联想ThinkPads（崩溃率15%）、戴尔XPS（崩溃率15%）、联想Y系列笔记本的崩溃率则最高，为23%。
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