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快递员关怀计划 苏宁在行动
炎炎夏日，当我们想方设法躲在空调房里“续命”时，快递小哥为了给顾客准时送去商品，不得不在烈日下坚守岗位，暴晒下挨家挨户送货。有统计显示，截至2016年底，快递行业从业人数已达700余万，成为人员增长最快的行业之一。快递员与消费者衣食住行息息相关，身影更是遍布街头巷尾及生活工作各个领域，在他们为用户提供良好服务的同时，一样需要更多保障与关怀。
8月14日至8月15日，苏宁易购快递车变身雪糕车快闪到很多物流企业的快递点，穿梭在街头巷尾，还有可爱的苏格拉宁来给快递小哥们送去清凉。
苏宁易购快递“雪糕车”到达上社苏宁易购快递点，先给自家的快递兄弟们来一波福利。工作人员正准备派雪糕，这时，已把货装好了的一快递小哥正准备出去送货，工作人员赶紧把雪糕递给他，他笑着摆摆手说道：“不吃了，先送这车货，尽快把商品送到顾客的手中，不要让顾客久等了。”说完就开车出去送货了。据悉，苏宁还为友商的快递点的快递小哥们送去雪糕。
除了快递小哥，其实还有那么一群人，他们也不得不在烈日下坚守岗位——他们是为了维持交通秩序的交警；是送外卖的小哥；是这个城市美容者环卫工，是城市秩序的守卫者城管、保安……
外卖小哥每天都在饭点忙碌，他们奔走在大街小巷给那么多人送餐，为了点餐的人能够按时吃上饭，而自己却没能在饭点的时候吃上饭。一位外卖小哥接到苏宁工作人员送的雪糕非常高兴，说道：“平时都是自己给别人送吃的，今天竟享受到了别人给我送吃的。”一位环卫伯伯接过雪糕后，非常惊喜，表示自己的老伴也在这条街上当环卫工，两人已经当环卫工快二十年了，第一次遇到在酷暑有人送来雪糕。
快递员作为与广大消费者联系紧密的重要群体，越来越受到社会关注。据悉，上月底，苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧购物节发布会上，重磅宣布物流服务一项重要决定——成立第一届快递员节，誓要为十余万苏宁快递员乃至全行业兄弟争得地位及福利。苏宁还联合媒体，号召政府、物流行业协会及物流企业，倡议并计划把每年的8月28日设为快递员节，增强社会对于快递从业者身份以及快递行业价值的认可，也促使全社会共同切实维护和保障快递员的权益。
据了解，苏宁会为广大快递员提供从精神到物质方面的一系列关怀福利。至于怎么去关怀他们，苏宁方面表示，在快递员节中，会发起并在全社会范围内推广‘快递员关怀计划’，切实维护和保障快递员的权益，提升快递行业影响力。据悉，关怀计划包括设置休息站点、笑脸计划、特殊福利、节日活动等内容，此次送雪糕活动也是其中的一部分，目前已在部分门店设置快递员休息点，送货途中的快递员，可以前往用餐、乘凉，门店免费提供纯净水。而笑脸计划则号召用户在收到快递或外卖时，微笑说一声“谢谢”。遇到酷暑严寒雨雪等天气，快递员配送货物十分困难，如果不是特别着急，在恶劣天气下，请给送货或者迟到的快递小哥一个笑脸与谅解。
除此之外，苏宁也将在快递员节当天，给快递员工提供特殊福利，比如带薪休假半日、员工家庭旅游活动等，致力于提升快递员在社会中的行业地位及福利。
编辑： 王如
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