主页(http://www.kuwanit.com):“定制”概念风行互联网寿险界 定期寿险健康险性价比高
与互联网财险市场近期的低迷态势相反,互联网人身险市场保持着火热的发展势头。随着“人寿正积极挺进。国华人寿总裁付永进表示,目前,在寿险业的“三差”收益当中,大家强调较多的是死差益,这对保险公司来说固然是好事,但死差益高必然意味着产品贵,客户付出了更多。而反向定制将更多地考虑客户的需求,让利于消费者。“如何开展保险业的C2B?我认为,很重要的是如何将消费者的需求加以聚合。”付永进表示,从聚合载体上看,第三方互联网平台具有优势;从聚合方式上看,并非要完全按照单个客户的想法去做,因为保险是复杂产品,客户在这方面不够专业,因此,既要鼓励客户定制,也要进行需求引导,使之流向合理的方向。同时,要平衡好各方利益,方能实现可持续发展。
对于如何提升互联网保险吸引力,让更多客户主动通过C2B模式购买保险这一问题,国华人寿总精算师童纯江从三个方面加以阐释。他认为,首先,在产品方面,一定要做到极简;其次,在定价方面,要把资源、利益往客户上放多一点,中间环节的利益要尽量简化,给客户想要、物有所值的产品;再次,在风控方面,要降低成本,同时防止价格战。“为了进市场、搏眼球、赚流量,部分公司可能会把价格打得很低,但要相信,亏本的生意不能长久,如果产品上线之后快速消失,客户对平台的黏性也就消失了,不利于长远发展,因此,要在做好风控的前提下,把最好的产品留给客户。”他表示。
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