主页(http://www.kuwanit.com):互联网思维下的工作与管理
对职场人士来说,他与老板之间是交易关系。在交易关系下,员工还是战战兢兢、如履薄冰,但是对待其他内部及外部用户,就换了一种截然不同工作态度,常见的有两种典型不良作风,在管理者身上尤为突出:
3、参与思维
在互联网时代,你把员工当成员工,那他也就只能成为员工,我们更应注意主动削弱“中心化”的管理模式,采取开放的态度,与组织成员共享信息,尽量让组织成员参与到组织的运营当中,没有开放就没有参与,没有参与,组织成员就无法形成认同感,从而无法从工作中获得成就感,工作就流于机械化和被动化,组织绩效也难以提升。
二是本位主义,一方面事不关己,高高挂起;另一方面打着自己的小算盘,只想别人为自己提供服务,而不想自己能为他人服务什么。
1、用户思维
2、产品思维
4、互联网时代下每个人应成为产品经理
小米科技雷军提出了互联网思维七字诀“专注、极致、口碑、快”。总结来说,互联网思维的核心包括用户思维、产品思维、参与思维等。
职场人士的用户和组织的用户有共性,但有一个显著的区别,组织与用户大多都是交易关系,而职场人士与用户大多不是交易关系(除了他的老板)。
参与思维,对组织来说是要与用户互动,小米科技黎万强提出:今天不是单纯卖产品的时代,而是卖参与感。
职场人士并不单独生产出与客户交易的产品,但是,每一份报告、每一份方案、每一封邮件、每一张报表、每一项建议都是他的产品;对管理者来说,每一项决策,每组织一次会议,每推动一项工作,也都应是他的产品。在交易关系下,员工对上级、对老板的产品,每一行字句都反复斟酌,每一页PPT都美轮美奂。但在非交易关系下,很多员工既没有“用户意识”,也没有“产品思维”,不负责任,马虎应付,草率了之。
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