中安车服，汽车互联网生态领域的智慧车务管家

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近年来，随着物联网、云计算、大数据等技术的发展，政府对信息化工作的重视以及国民信息化依赖程度的增加，以服务民生为主旨的智慧城市建设正在全国各地迎来发展热潮，各种便民惠民的智慧城市项目争相落地。国内汽车互联网生态平台也积极参与智慧城市相关建设，并于近日对外发布新战略，宣布打造汽车互联网生态领域智慧车务管家的目标。

立足用户需求，让车务智慧互联

作为国内汽车互联网生态领域的新秀，是一家专注于为用户提供综合车务服务的平台。自上线以来，中安车服仅用短短一年时间就完成了平台机修企业商户从0到4万多家的跨越，注册活跃用户更是达到3000多万规模，并且商户和用户数每天不断增加中。从车辆维修登记、车档管理到基于用户需求的维修比价、违章查询、汽车相关优惠等，中安车服建立了一站式全方位车务服务体系。

总经理林三集表示，中安车服的新战略将从探索信息共享、全方位服务和为客户创造价值三个方向，围绕获取用户、服务用户、运营用户，由数据中心和研发中心提供后台技术支撑，逐步搭建起汇集车辆维保、车辆安全、数据比对、用户体验、车媒体等平台于一体的汽车互联网生态平台。通过为车主、机修厂及上下游产业链供应商提供基于车务服务问题的具体解决方案，将中安车服打造成汽车互联网生态领域智慧车务管家。

智慧车务服务，畅享互联车生活

林三集介绍，以车生活为核心，囊括了车辆维保、车辆安全、数据比对、用户体验、车媒体等多个业务平台，以解决车辆管理部门、供应商、机修厂及用户间信息不对称所产生的诸多痛点。

针对用户需求提供了一系列车务服务，让用户享受到便捷实惠的服务体验。一是车辆维修，便捷登记。平台对接各地机动车修理业治安管理系统，绑定系统配套的便民卡后用户可享受维修时刷卡快捷登记，免去手工填表等繁琐的操作；二是健康档案，车辆保值。用户可以随时查询车辆在机修企业内登记过的维修历史记录，实时了解和掌握车辆健康档案，车辆更保值；三是违章查询，数据精准。平台对接各地交管大数据平台，提供的违章查询服务数据精准，用户可以随时随地查违章，了解自己车辆的违章情况；四是维修比价，省钱省心。平台基于用户权益的维修比价系统，汇集各汽车维修门店为用户提供报价，查距离、看评价、比价格、在线预约、导航等贴心服务，极大节省用户时间及经济成本，省钱更省心；五是闲时优惠，超值特价。平台整合供应商和服务商资源，推出闲时优惠服务，用户可通过对比按需选择，就可享受到各种超值优惠和服务；六是用车养车，福利多多。平台与合作商户持续推出充值享折扣、特惠洗车、低价买车险等各项优质服务，各种福利和惊喜不断；七是车务头条，抢先了解。平台会实时推送热门的汽车资讯、官方通知通告，方便用户了解与汽车有关的政策、热点车务新闻，帮助用户全方位了解汽车的更多延伸信息和服务。

开放共享生态平台，助力城市智慧交通建设

随着汽车与互联网技术、数据的深度融合，将进一步加快城市智慧交通建设。“互联网生态时代，面临的既是机遇，也是挑战。成熟的平台不应只是促成某种单一交易或服务的孤立平台，而应该为用户和服务商提供完整的需求和良好的体验。我们将以不断创新的开放共享模式为基础，以平台研发和大数据为技术支撑，以注重用户体验和为用户创造价值作为目标，把平台做精做细，服务于广大用户”，中安车服总经理林三集如是说。

的确，一个优秀的平台除了需要不断完善自身的服务，提升技术支撑，还需要依靠过硬的服务质量和良好的用户体验吸引用户，立足核心业务的同时，增加更多相关增值服务，为用户创造更多支付场景，打造生态闭环。未来，将以用户为中心，以车联网为基础，进一步狠抓车务服务的精细化、创新化、智能化管理，构建一个开放、共享的智慧车联网生态圈，满足用户不断增长的、多元化的需求，助力城市智慧交通建设。中安车服此次新战略，致力于打造成为汽车行业最大最专业的服务平台。此战略受到业内人士的广泛认同。

(责编：智慧互联)