助孤老“玩转”智能手机

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随着手机互联网的发展，智能手机逐渐成为人手必备的生活用品。社区使用智能手机的老人也越来越多，可对于智能手机上的一些功能老人却不太熟悉，社区工作人员近期的一项微调查显示，辖区近九成的老年人不会使用智能手机。为了解决社区老年人“用机难”问题，盘二社区成立了智能手机志愿培训小组，由社工担任老师，给社区老人进行一对一进行智能手机培训，帮助老人使用智能手机，拉近老年群体与“智能”的距离。

家住盘溪新村的袁师傅就是其中一个受益者。袁师傅今年74周岁了，是社区孤老，一人独居，社区的重点关注对象。逢年过节，社工们都要上门对其进行走访慰问，在最近的走访中，袁师傅提出，自己最近买了一个智能手机，但是不大会操作，由于是一个人，也没有子女可以询问，希望能够得到社区的帮助。社工当即为袁师傅介绍了一些智能手机的基本功能，并关照他之后使用过程中如果有不会的可以到社区来咨询。袁师傅说：“这样蛮好，年纪大了，一次性学太多我也记不住，以后我每天来跟着学一点，这样也不容易搞混。”就这样，袁师傅隔两天就到社区来，在社工一对一的分步示范、细心指导下，袁师傅逐渐学会了调节通话音量，微信语音聊天，发照片、视屏等操作，智能手机给他的退休生活带来了快乐，仿佛世界一下子变宽了，老年生活也不无聊了。

盘二社区张书记说：“我们社区是个老新村，老年群体占了社区总人口的三分之二，对社区来说，服务好老年人是我们社区的重点工作，而老年人群对精神文化方面的需求也对我们今后的服务指明了方面，2018年，我们更要以老百姓的需求为导向，提升党组织为民服务的精准度和时效性。”