把智能家居的想象力迁移到办公室里，能合适吗？

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[导读]假如有一个停车场，它可以识别你的汽车并指派电梯到你所停的楼层。电梯自动前往你要去的楼层，你的手机收到通知，你的办公室已经为你准备就绪，灯光与温度已经按你的偏好调好。

  一家公司安装了储存柜，以接收员工快递。当快递到达时，员工收到含有储存柜号码和临时密码的短信或邮件。快递取走之后，密码重置，储存柜被列为可用。

  上述这两个场景，是仲量联行的最新报告《未来办公》中，描述的智能化的办公体验场景。人们想方设法利用先进的技术和网络，试图创造更加便利、高效的办公形态。

  尤其是劳动密集型企业、大型跨国企业以及以创意为主导的新型公司，都是这一波智能化办公趋势的推动者。

  以银行为例的金融类劳动密集型公司，过去几年正在经历急速转型，实体分行的关闭和数字浪潮的革新都是推动力。根据花旗银行 2016 年发布的一份有关银行业未来发展趋势的报告，欧美银行预计在 2015-2025 这十年间将会裁员 30%，数量最多将达到 170 万人，这就带出来一个新问题：更加精简的员工结构如何创造更高效的工作。

  根据研究公司 Celent 的数据，传统银行老化而不听话的系统的维护成本消耗了银行 IT 支出的四分之三，仅有四分之一的支出被投入创新技术，以应对正在迅速出现的来自众多高科技集团和初创企业的威胁，后者试图在支付等领域窃取银行的市场份额。

  大型跨国企业的团队合作比以往难得多。就在不太遥远的过去，团队成员只需要聚集在一个会议室里，就能尝试解决问题。而今，能够解决一个问题的员工大多数时候都分布在不同的地点、时区和国家，如何不让距离阻碍有效合作，大型视频会议系统等能够帮助远程协作的智能化配置，成为跨国企业的刚需。

  创意型公司的智能化尝试，更多是伴随支持创新过程的尝试。

  传统工作空间中，多是以效率为主导，依线性工作流程设计的办公室。但构思创意的过程是完全不同的，人们需要单独的、两三人一组的、或是组成不同团队式的讨论、工作，在不同模式中不断切换的互动过程中，得出创新成果，因此更需要革新的创意空间和科技配套产品。

  越来越多高管们发现，为员工提供一份工作以及一个办公场所并不够，因为这些新一代的年轻员工，将更多地依赖数字化技术，他们的成长伴随着智能手机，你需要创造一个他们想要的空间，用智能化的、自助式的、人性化的体验，让员工感受到安全、被关照以及被支持的细节，这是增进员工与公司关系的一个决定性因素。

  我们尝试着从不同领域、规模、形态的办公空间案例入手，分析时下办公场所的设计特点。我们发现，以下五个趋势出现频率较高，大多数办公室设计的方向都可以归纳其中：

  依公司工作协作特点量体裁衣设计办公场所，注重提升工作效率;

  协作办公与私密性的平衡;

  智能化办公，帮助企业提升员工工作体验;

  注重身心健康、可持续发展;

  借力设计阐释公司文化。

  这是第三篇，我们尝试通过三个案例，讨论“智能化办公如何来帮助企业提升员工工作体验”。在当下的语境讨论智能化办公，已经不只是局限在照明控制和门禁系统等简单操作。

  你的办公楼，可以比亲友更了解你的工作习惯

  The Edge 大厦建成于 2015 年初，是德勤会计师事务所在阿姆斯特丹的总部大楼，由建筑公司 OVG 设计。

图片来源：bloomberg.com，摄影：Ronald Tilleman

  它知道你住在哪里，知道你开什么车，知道你今天要和谁开会，知道你的咖啡要加多少糖……一个办公楼能做到如私人管家般贴心?的确，这个在过去两年被称为“全世界最先进的智能办公室”的地方告诉我们，智能办公，真的不只是多装几块 LED 屏幕。

  这个办公楼地上总面积达 4 万平方米，是荷兰第一个按照 BREEAM 绿色建筑标准建造的办公楼，从繁忙的 A10 高速公路上看过去，15 层楼高的玻璃中庭，犹如一个巨大的橱窗，展示着建筑内部充满活力的图景。

  这个 15 层通高的开敞式中庭位于建筑的北侧，为建筑内部提供舒适的散射自然光的同时，避免了太阳直射带来的高能耗。在巨大的玻璃体中，廊桥和上下穿梭的电梯，构成丰富的流线和路径。

图片来源：bloomberg.com，摄影：Raimond Wouda

  大楼南侧采用承重结构，减小开窗面积，为建筑提供有效的遮阳和隔热功能。同时中庭空间还辅助整个办公楼的通风系统，通过储存在地下的热水和冷水，提供季节性的供暖和制冷。

  此外，建筑的南侧外立面和屋顶覆盖以欧洲最大面积的太阳能光电板阵列，以求最大限度使用太阳能。

  而办公楼内使用的飞利浦高效 LED 面板组成的天花板，搭载了 2.8 万个感测器，变成了“数码天花板”，可以侦测动作、湿度、温度、灯光以及红外线。这些密布的感测器可以侦测哪些地方特别需要清洁，当晚清洁人员与机器人就能知道哪些地方特别需要打扫。

  当然，帮助它成为“智慧建筑”的，不止是这些近几年流行起来的绿色建筑趋势，还有集合了多种基于互联网的最新智能技术，它可以监测办公楼层的人员数量，人员出入的状态，办公工位的光线强度，室内的湿度和温度，都可以小范围地进行调节。

  图片来源：bloomberg.com