平安科技汪洋：让技术更有温度，以强大IT架构赋能全行业

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平安科技汪洋：让技术更有温度，以强大IT架构赋能全行业

2018-07-05 07:34 来源:IBM中国 技术 /科技 /IBM

原标题：平安科技汪洋：让技术更有温度，以强大IT架构赋能全行业

本文转载自51CTO，作者：白瑞

基础架构正在不断演变，其价值越来越存在于交付云技术的全部优势并将其扩展到任何云平台。卓越的存储架构可以让IT成为利润中心。鉴于此，平安科技采用了多种不同的存储技术，将IBM多种解决方案运用到生产中。具体到产品上，平安科技使用了IBM的SVC、F900及A9000闪存系统、云对象存储、通用并行文件系统。

日前，美国《福布斯》杂志发布了2018年“全球上市公司2000强”排行榜。根据2018年榜单，排名前10名的企业中美各半，中国有5家企业进入了前10位的榜单。中国平安作为唯一一个全球混业经营，特别是以保险为主导的企业，首次跻身全球第10位，较去年提升6位。

据平安科技数据库技术部总经理汪洋介绍，平安集团刚刚成立30周年，从13人发展到全球员工超过170万人，在过去15年中，在缴税、收入、盈利等方面保持双位的增长。去年年报，平安归属于股东的利润891亿，比2016年年报增长42.8%，增幅可谓相当之大。在如此大的体量的情况下，平安仍然能够保持40%的双位数增长是非常可观的。另外，平安去年缴税994亿，平均每天缴税2.7亿。平安之所以在近15年来能够保持飞速增长，正是因为一直抱有危机感，一直在探索着新的盈利模式，从最初的专注于保险、寿险、产险，强化保险业务，探索、寻找新的盈利点综合金融，一直到深化综合金融，强调并继续探索“金融+科技”，紧跟国家战略步伐，坚持以科技创新引领发展。

平安的愿景也已经从国际领先的金融服务集团变成国际领先的科技型个人金融生活提供商，这其中有两个关键词：一个是科技型，一个是个人。平安希望依托于多年来的技术和经验积累，能够赋能整个社会，让每个老百姓都能够体验到技术带来的便利和美好。平安科技作为集团的全资子公司，对内是高科技内核和创新孵化器，对外希望把平安多年来所积累的人工智能、智能认知、区块链、云等关键技术用于赋能全行业，通过平安云向全行业输出，让用户和社会大众不知不觉地体验到新技术带来的美好。

平安科技数据库技术部总经理 汪洋

让技术更有温度，融入应用场景更重要

汪洋作为平安科技数据库技术部总经理，负责全集团在服务器、存储、数据库三大领域的运维工作，通过不断地在基础架构方面引入新的技术来支撑业务的高速发展，同时对外通过平安云来输出服务能力。在6月举办的以“Modern架构Go天下”为主题的2018 IBM Systems创行者高峰论坛上，51CTO记者有幸采访到了他。

平安科技基于多年来的技术积累，孵化出了很多创新的技术。但是，汪洋认为，技术是要有温度的，技术不仅仅要炫技，更重要的是能够融入到应用场景中，而平安集团最不缺的就是应用场景。作为一家综合金融服务集团，平安在金融、医疗、健康、教育、生活等各个领域都在布局。

平安普惠“3分钟放贷”是近年来平安发展非常快的一个业务。它专注于小额消费信贷贷款，贷款额在5000元到30000元。累计一年放贷3千多亿，一个月放贷300亿，平均每天可以放贷10亿，可以说是非常高频的业务类型了。那么，在如此大量的放贷过程中，如何能够管控金融风险，把金融风险控制在一定的水平，这其中就需要运用到很多的技术。

在贷前，当用户使用平安普惠APP登陆的时候，APP会要求用户进行人脸认证，这其中不光是一种生物识别技术，而是进行多模态的生物识别，在人脸识别的基础上还有声纹识别，在用户不知不觉对话的过程中就能够识别出来，通过这种双重识别，就能够识别出来是不是本人操作。

在贷中，平安会通过手机APP了解用户的收入情况、还款计划，同时通过平安的“微表情识别”技术，可以实现54种微表情识别，从面部的小小的改变，就能够识别出用户的收入和还款计划是否在说谎。而后，在系统中通过大数据分析，就可以确定此用户的风险属于什么类型，可以授信多少额度。通过这些高科技手段，平安普惠真正做到了3分钟的高频放贷，并且其业务盈利还有很大的利润空间，而这全部得益于平安在金融风控上所取得的成绩。

平安产险如何实现“快速理赔”？

这其中就利用到了智能定损技术。在客户的车辆出现事故之后，不需要勘察员到现场对车辆的损坏进行定价，客户可以把现场照片上传到后台，由工作人员进行人工定损。但是，近些年来，通过人工智能的算法就可以对现场照片进行分析，评估出车辆的损坏程度。而且，不止如此，大数据分析还可以发现肉眼所看不到的问题，例如面对骗保的现象，可以判断出是不是人为故意损坏造成的。此外，在产险中还有一个“510” 极速查勘服务，即勘察员可以在5分钟内到达市区任何一个现场，10分钟可以到达郊区现场。目前，平安90%以上的理赔案件都可以做到“510”，这其中也用到了人工智能和数据分析技术。

智慧医疗，实现两升两降。在具体应用场景方面，智慧医疗可以用于刷脸缴费、刷脸挂号、智能读片和判定，大量节省了医疗成本，解放了医生。因此，“两升”是指实现了效率的极大提升，改善了用户体验，缓解和优化医患关系。“两降”是指降低医疗成本，降低病患的误诊率，也希望能够解放医生，把医疗资源用在最应该用的地方，这是平安在医疗方面的布局。

智慧城市，利国惠民。多年来，平安集团之所以能够取得高速发展，一方面是由于领导层有危机感，另一方面得益于国家的支持。但如果企业要想再进一步发展，就要反馈社会，让老百姓体验到便利和美好。智慧城市就是这样一个渠道，平安希望通过财政、政务、安全、环保、生活、口岸以及智慧信息等全行业的布局，打造一个“金融+生态”的开放的大生态圈，希望各行各业的企业参与进来，真正做到服务实体，服务大众，服务国家，做到善政、惠民、兴业。

平安借助四大创新技术，引领行业创新

平安科技希望通过借助人工智能、智能认知、区块链、云，充分挖掘数据价值，引领行业创新。