市占率超过50% 水滴互助稳居行业第一的秘诀何在

2018-09-24 09:04　出处：互联网　人气：　评论（）

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Yesky天极新闻 2018-09-21 14:10 分享到：

　　【天极网IT新闻频道】2016年5月水滴互助上线,用了100天时间成为了第一个突破100万会员大关的网络健康互助保障平台。近日,水滴互助宣布保障用户突破了4400万人,市场占有率超过50%,其所属水滴集团的独立付费用户数也突破了1.6亿,增速行业第一。

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　　水滴互助的发展历程,是互联网行业后发先至教科书级的典范,水滴互助创业经验,对于其他创业者来说有非常大的参考价值。

　　一、创业要从用户的需求出发提供真实价值

　　有业内专家总结过,每一个成功商业模式的起点都是为社会提供价值,这种价值可以是解决市场痛点,也可以是满足用户G点。水滴互助创始人沈鹏在美团外卖工作期间,看到身边很多同事因为自身或亲友患病,却无力承担医疗费用,因病致贫或因病返贫。敏锐的沈鹏在看到这些现象后进行了深入思考,认为让所有人都能享受到充足的健康保障是一个社会实际需求,于是他毅然离开美团创办水滴互助。事实证明沈鹏判断准确,水滴互助飞速发展成功验证了健康保障是每一个人的刚需,通过互联网提供一种低门槛、高性价比、普惠式的健康保障,在80后、90后成为的消费主力的今天,正当其时。

　　二、创业要把用户需求摆在第一位

　　进入移动互联网发展的下半场,人口红利渐行渐远,如何在一众产品中突围,考验的不仅是企业运营的能力,同样考验产品打磨和用户服务实力。

　　水滴互助一直坚持“用户第一”的价值观,产品不断更新迭代适应用户反馈的同时,用户加入互助、均摊互助到最终理赔服务全流程服务也在不断优化,做到了业内履约最快的服务。为了让患有糖尿病、冠心病等60种常见疾病的人也能加入互助计划获得健康保障,水滴互助还推出了为患病人群定制的“大爱互助计划”。

　　三、创业要把握本质

　　水滴互助CEO沈鹏一直坚持,水滴互助及水滴集团旗下其他业务水滴筹、水滴保的本质都是在经营信任。为了经营信任,水滴互助持续提升业务风控,不断优化的12级风控保证业务健康地发展,让互助金及时给到患病会员。近期,水滴互助官网全面更新升级,将用户较为关心的信息放在了显著的位置,动态更新互助金和互助会员人数,让信息公开透明,力求做到每一个会员都心中有数。

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