【图说税事】我的2018“最难忘”2019“最盼望”（九）

主页（http://www.kuwanit.com）：【图说税事】我的2018“最难忘”2019“最盼望”（九）

贺锐，1991年5月出生，湖北建始人，2018年8月进入税务系统，恩施市税务局未定职公务员。

难忘刚开始办理业务时闹的笑话，有次申报期忙得头昏脑涨，把税务机关留存联给了纳税人，而把纳税人联留存在税务机关，发现后连忙冲出去追上纳税人交换；有次把税管员的管户弄混了,分配错了任务；还曾录入错误信息而作废发票……一路磕磕碰碰，犯错越来越少，办税效率越来越高，纳税人等候时间越来越短了。

“同志”这个词并不陌生，开会讲话时可能第一句就是“同志们！”汇报时也以“领导和同志们”为开场白……但生活中被人正经八百地称“同志”，却是破天荒头一次，莫名的亲切感和光荣感油然而生。

让青春之花绽放在祖国最需要的地方

我的期待很多，归根结底就是要“不忘初心、牢记使命”，是人民公仆，就要牢记“为人民服务”的宗旨，在税收工作一线，做好每一件事情，真诚对待每一个人。

封骁，1991年12月生，湖北竹溪人，2014年7月参加税务工作,竹溪县税务局第二税务分局科员。

我的同事陈安江参加税务工作25年了，他岳母被诊断为肠癌、肺癌晚期，岳父脑血栓，两位老人双双住院，妻子为了不影响他工作，带着九个月大的小儿子守护在父母病床前。他白天上班，晚上照顾两老，没请一天假，高质量完成了组织收入、医保征收等重要任务。身边的榜样犹如明灯照亮了我前行的路，基层是成长的“沃土”，能提供源源不断的“养分”，滋润我健康成长。

经过持续不懈的努力，2018年，我终于进入宣恩县税务局，还没来得及在岗位发光发热，伴随宣恩县最后一场雪融化，2018年就结束了。在晴空万里的冬阳下，迎来最让人期待的2019年。

那张合影无法弥补

竹山县是国家级贫困县，税源来源单一，新机构成立后，看到同事为了政策能全面落实、税费能按时入库，不知疲倦奔走于乡间，把时间留给纳税人、缴费人，无法照顾家里病重的老人、繁忙的妻子、读书的儿女，心中惦记着神圣的责任，书写着对税收事业的热爱，一切只为“中国税务”更加美好。

高雅洁（中），1994年7月出生，湖北五峰人，2017年参加税务工作，宜都市税务局办公室科员。

大学毕业我考入税务系统，不管是窗口服务、后台宣传还是材料撰写，都尽心尽力，加班加点也要把工作干好。爷爷奶奶非常支持我，虽说年纪大了，家里大小事从来不让我操心。

李朋，1988年10月生，河南唐河人，2018年参加税务工作，老河口市税务局李楼税务分局未定职公务员。

爸妈常年在外，爷爷奶奶把我拉扯大，他自幼教育我要勤于学习，立志成才，做对社会、对国家有用的人，并特意给我取名“发国”。

2018年11月，电子税务局正式上线，让纳税人自助办税。此前业务集中在办税服务厅柜台，每天来办税服务厅的纳税人最高达到1700人次，不少来自偏远乡镇；特别是大申报期间，税务登记、变更、申报、领票、缴费等业务陡增，纳税人“挤大厅、排长队、跑远路”难以避免，看到群众“跑步取号、跑步拿表、跑步去柜台”，步伐与眼神能让人感受紧张与急迫，这种办税体验并不是税务部门希望的，更不是纳税人想要的。

当前在办公室文字综合岗位，要处理好办公室事务，写接地气的稿件、严谨精炼的总结报告，需要扎实的业务基础，修炼之路道阻且长，但我有信心把工作做好。

每天坐在电脑前修改数据，视力明显下降，颈椎经常疼痛。但想到任务和进度，又鼓励自己“再加把劲儿！”看到待清理数据成百成千“哗哗”掉落，得知数据清理进度位列前茅时，我和同事们都充满了一份成就感和满足感。

“店铺不营业了，怎么注销工商登记和税务办清税证明？”“请您提供营业执照和身份证，再填写注销申请表……”“请看看增值税申请表填的对不对？这季度没开专用发票，普通发票金额填到第三栏没问题吧？”“100300元,填时应该价税分开哦！”当我能够从容面对纳税人咨询时，2018年已悄然过去。

岁月荏苒，时光匆匆，不觉一年倏忽而过。最难忘国地税合并后大量数据清理，管户分配、管户对照、执行期定税、未申报信息处理……每项都有上万条待处理数据。

骆骏,1993年6月出生，湖北黄冈市人，2018年8月参加税务工作，鄂州市税务局第一分局科员。

五年初中老师变身税务人

以往作为教师，担任“教”的角色。课堂上在学生面前谈古论今、举一反三，阐述课本没有的知识，很适应“教”的身份。到税务局又变成学生，从税法基础、金三操作、“四有网络竞赛”到个税专项扣除、印花税核定……原来看似离我遥远的名词，短短几个月充斥大脑，逼迫自己不断加压学习税收政策法规。

我学新闻专业且有短期记者经历就留在办公室，由于完全没有税务理论知识和业务经验，税收新闻稿件无从写起，纳税人询问无从答起。每次稿件都因为缺乏深度被师傅大幅度修改，挫败感十足，我决心努力学习业务知识。

新机构挂牌当日，我作为引导员，近距离看到崭新的红布被掀开，“国家税务总局保康县税务局”牌子现于眼前，不由为税务新时代的到来而惊喜。

六旬老奶奶办税   给我上了生动一课

执法资格考试的最后关头，我与小伙伴接受了为期两周的封闭强化，大家学习讨论至深夜。虽然辛苦，更多的却是被充实包围着。当顺利通过执法资格考试时，一切都是值得的。

过去的一年，得到家庭美满。以往我在银行工作比较忙，很少有时间陪孩子，亏欠他实在太多，现在除了工作日和必要的加班，剩下的时间就属于家人了，爱人不在身边，我把小宝贝提前接过来，弥补小小遗憾，宜城公园非常多，晚上领他去广场轮滑，周末带他去公园遛弯，偶尔领他去小餐馆改善伙食，或去同龄小伙伴那里蹭一顿好吃的，小宝贝乐此不疲。

2019年，摆在眼前的是个人所得税新条例实施。虽是新进公务员，我已加入个人所得税师资团队，既然有了舞台，我就得将角色演好。

“好儿女志在四方，有志者奋斗无悔。”2014年5月3日，习近平总书记给河北保定学院西部支教毕业生群体代表回信，勉励他们让青春之花绽放在祖国最需要的地方，在实现中国梦的伟大实践中书写别样精彩,正读大二的我备受鼓舞。

最难忘电子税务局带给纳税人的喜悦与便利

我们看在眼里急在心。分析发现，申报税、领购发票占据总业务量的80%，两项业务正是办税服务痛点、难点、堵点。电子税务局上线，纳税人可以自助申报税、领购发票，极大节约柜台办理时间，提高整体效率。看到纳税人有序取号、自行领票，从容而来，舒心而归。纳税人自助领票后称赞：“现在办税便捷走心，纳税体验一年比一年好”，我特别开心。

“奋斗是青春的底色，行动是最好的传承”，我和小伙伴们期待成长为税务铁军的中坚力量。愿行程万里，与你们为伴，共待未来。

过去一年，得到业务进步。参加十多次大大小小培训，全脱产培训50多天，掌握了税法、行政许可法、行政处罚法，对税收征纳税双方的权利义务有了全新的认知，能半知半解增值税“进项税”了，而不必像刚入职那样每个税务词汇都需要百度，也不会在调整企业所得税时考虑城建及教育附加是否要跟着调整，最大的收获当然是通过了执法资格考试，拿到税务执法“通行证”，夯实了税务工作基础。

那声“同志”让我猛回头

税收执法考试只是入门考试，远没有注册税务师、注册会计师等考试高大上，却坚定了我的信心和勇气。成功就是朝着正确的方向坚定走下去。期盼新的一年能在税收大舞台上，走得更自信、更从容、更有力！

张鑫，1983年8月出生，黑龙江嫩江人，2017年参加税务工作，宜城市税务局南营税务分局科员。

岁月进轴，年轮更迭。今逢国家改革跃繁富，税制合一利民生，小辈初出玉象塔，幸得而躬奉治税。自从税之日起，则念念曰，乃科门之外入税衙，难顺山水难从心。每每至此，刻缓不怠，而虔心治学，问道于长者，寻觅之于书卷。期之上得报社稷，中可宽父母，下能安余心，大道细谨，俯仰不负，如是则已。

从企业财务报表中，找到一个所得税扣除时间节点的“小问题”，最终查补税款18万元，成就感满满的。

我要成为像肖晴科长那样的人，对待纳税人细心热情，多与纳税人沟通，帮助纳税人解决问题；

2019年，我换了工作岗位，从面对增值税纳税人，改为从事个人所得税、非税收入管理。政策不停在变，需要不停地学习，坦然面对各种升级和变革，我期望“金三”系统顺利并库，少点“垃圾数据”，准确查找数据，一个任务一次完成；面对纷繁复杂的工作，我将脚踏实地，保持初心，在基层岗位上做个干净干事、有为有位的税管员。

刘合儒，1992年10月出生，湖北大冶人，2017年参加税务工作，大冶市税务局第一税务分局办公室科员。

我忙给老伯指了指社保窗口，告诉他先去社保局填单再来税务局缴费，这种咨询已是司空见惯，没想到老伯临走前突然回头，很是郑重地对我说了句：“多谢你，小同志。”

唐亚群，1994年12月出生，湖南常德人，2017年9月参加税务工作，崇阳县税务局第一税务分局科员。

2017年，我和4朵金花带着憧憬考入税务局。大家专业不同，却因都是90后亲近起来。

时光荏苒，青春莫蹉跎。2019年，我将努力向书本、向榜样、向实践学习，笃学尚行，提升理论知识与业务水平，力争在税务执法资格考试中成绩优异；我将认真学习税费政策，熟练掌握操作技能，用心为国家收好每一笔税费；我将笔耕不辍，勤写多练，努力提高写作能力，用手中的笔记录下平凡岗位点点滴滴，展示当代税务人青春风貌。

从“派遣工”到税务人

纳税人满意是税务人的追求。满意不光有笑脸，更要优质高效解决问题，不仅仅是单纯的办税服务，还需要彼此信任相互体谅。记得有次引导纳税人办完税后，离开前他特意跑来说：“小伙子，我办好了，没想到电子税务局这么便利！”那一刻，疲惫在笑容中逐渐散去。

我的“税月”正起航 

胡发国，1990年12月出生，河南信阳人，2017年8月进入税务系统，孝感市孝南区税务局科员。