主页（http://www.kuwanit.com）：黑猫投诉：平板电脑屏幕碎裂，不愿意合理赔付，态度恶劣
消费者“匿名”在3月18日向黑猫投诉平台反映：“3月16日，从西安寄回来一部平板电脑，完好无损的ipad送过来打开一看，屏幕碎的不成样子，在不知情的情况下，快递员只保价500元，最终说最多赔偿500元，让我自认倒霉，敷衍了事，推脱责任，我只能拒绝，平板没用多久，几乎全新，价值4000多，希望平台给我一个合理的解决方式，让顺丰给我合理的赔偿以及道歉！”
商家“顺丰官方客服”3月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！”
消费者“匿名”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映：“寄过来的时候，发现只有一个盒子，加一层很薄的泡沫纸包着我的ipad，已经拒收，这种包装不坏都难！”
商家“顺丰官方客服”3月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈该票快件的问题，现双方已经达成一致处理意见，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢！”
投诉详情：平板电脑屏幕碎裂，不愿意合理赔付，态度恶劣
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