H连锁酒店“新店长模式”：从等客上门到主动出击，单体酒店也有新玩法

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　　告别等客上门，主动扩展线下流量

　　调动员工积极性，优化线上运营

　　在人员管理上，彭永丽给酒店员工做了明确分工，明晰个人工作重点，并且给予员工相应激励，提升员工积极性和责任感，每个人对自己的工作充分负责，提升酒店管理效率的同时促进酒店标准化服务体系构建，为住客带来更好的体验。

　　与此同时，彭永丽注意到酒店在OTA平台上的运营空白，同步上传优质图片对酒店进行描述，并鼓励住客在OTA平台上给出好评，提升住客体验同时提高酒店线上评分，不到两个月，酒店的线上评分就从3.6分上升到4.6分，一跃成为周边更受欢迎的酒店。入驻两个月后，彭永丽终于向李先生交上了满意的成绩单：酒店OCC(客房出租率)相比3月的不足40%，增长到79%;GMV(成交总额)增长超80%。

　　【天极网IT新闻频道】互联网时代，用户在选择酒店时选择更多，对于品牌连锁酒店而言，能够借助品牌的影响力，降低投资和经营的风险，并且拥有专业、统一的管理，为酒店运营打造坚实的后勤保障。相对而言，单体酒店既缺乏科技工具，又缺少经验丰富的运营人员，在竞争中始终处于劣势。因此，单体酒店想获得持久的发展，转型升级成为其必然选择。

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　　如今，酒店行业迈入了属于自己的“互联网时代”。H连锁酒店“新店长模式”既有专业店长入驻酒店专注管理工作，也有智能管理系统辅助店长提高效率，人与机器高效协同，为单体酒店带来新的发展活力。

　　今年4月，酒店迎来了H连锁酒店驻店店长彭永丽。在行业一线工作多年，她拥有丰富的酒店管理经验，H连锁酒店的严格培训更是赋予了她科技化管理手段。初到太阳城精品酒店，她根据酒店的地理位置、周边商业环境以及住客画像，针对酒店当前经营状况给出合适的定制化获客方案。不仅积极拓展团客，同时注意散客开发，短短15天就带来了200间夜量的业绩。

　　石家庄太阳城精品酒店在转型升级的趋势中，率先找到了突破困境的途径。李先生作为太阳城精品酒店业主大部分时间花在其他生意上，对于酒店业务既没精力也没经验管理。为了改善酒店经营状况，李先生决定签约H连锁酒店，在“专业店长管理”及“智能管理系统”双重加持下，酒店的经营状况获得了显著提升。

　　能够迅速针对酒店现状制定经营策略，并且能够及时反馈、及时调整，依赖的是能够迅速做出反应的专业店长，也是H连锁酒店自主研发的智能管理系统。“新店长模式”中，店长能够在科技工具的辅助下，更好地掌握酒店的经营状况，有针对性地升级策略、提升业绩。