主页(http://www.kuwanit.com):智能家居大行其道 产品为何被吐糟“鸡肋”?
智能家居早已不是新鲜话题了,经历了近10年的发展,现在市面在售的智能家居产品种类非常丰富,然而圈子里关于智能产品是否“真智能”的质疑声一直层出不穷,更有甚至将智能家居产品比作“鸡肋”。
产品自身营销多于技术创新
烤箱、慢炖锅可以识别食材,并给出最佳烹饪建议;开电灯、拉窗帘无须自己动手,手机安装app皆可控制;需要照顾的老人在家摔倒,家庭云眼系统自动报警……
个性十足的智能家居,宣传势头一路上扬,总能得到消费者十足的关注度,但是了解智能家居产品的用户都知道,不少产品都存在严重的同质化问题,甚至有不少产品在众筹时都能看到“前辈”的影子,即产品功能、外型都可能与国外众筹的产品雷同。产品的自身营销多于技术创新,也难怪会经常遭到吐槽,很难找出一款用户认可度较高的产品。
此外,还有不少厂商换上了“焦虑症”,看到很多同行都在试水智能产品,为了不掉队,在没有真正准备好的情况下,硬着头皮闯入了智能家居领域。可想而知,他们的产品自然捉襟见肘,很难准确抓住用户的需求,为其赢得市场。
产品碎片化严重,用户体验感差
正如吕本富所说的,所有的家电都“智能”,但所有的消费者都很迷茫;所有的家电都在做“连接”,但消费者并不因此而动心;所有的家电都在强调自己的技术、外观与功能,终于有人觉得似乎很赞的样子并开始与它们合影,但只是将它们留在朋友圈,而不是买回家。
为何会出现这种现象?智能家居产品为什么没有像智能手机、智能汽车等一样让消费者心动和冲动?
智能家居产品碎片化严重是一个不可忽视的问题。由于智能家居行业标准不一,至今不同品牌的产品依旧无法实现互联互通。比如当我们想要用APP控制家中的空调、照明灯、电视时,这些产品必须是统一厂商的产品,否则根本无法实现。因为不同厂家的产品采用的是不同的通信协议标准,彼此间无法联通,形成有效的互动。
智能家居产品存在的另一个问题就是用户体验感差。智能产品的出现是为了让生活更便捷,但时下不少智能家居产品却很复杂。就拿开关来说,普通开关只需要走几步路、动一下手指就可以实现开关,而智能开关则先要找到手机打开APP进行相应的序操作,反而多此一举。再比如用app遥控的电饭煲、电冰箱,基本上也是使用之后比使用之前更麻烦。
由此看来,在智能家居行业大行其道的今天,其产品要想摆脱“鸡肋”吐糟,就必须解决产品实用性的问题,企业只有真正抓住消费者的“痛点”,才能实现叫好又叫座!
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