优服客：CTB模式亮剑互联网

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　　从政府公职人员到商人，他经历宦海到商海的蜕变；从

　　“优服客还有一个第三方公益模式，时间银行值系统拉动了第三方公益需求。”杨晓龙说。需要帮扶的人由会员提供后，优服客在鼓动有能力的会员进行帮扶的同时，也对整个帮扶活动的全程做一个见证。但是奉献者却不是一无所获，其公益时间会记入优服客的时间银行值系统。

　　在这个系统中，会员帮助别人、做公益、做慈善、提供服务、参加活动、帮助宣传都能得到认可，得到时间值(时间银行积分)。这些时间值可以用来购买优服客提供的各种增值服务，以优惠价格享受优服客网站平台各种产品、服务(相当于电子代金券)，在交易中可以作为保证金进行支付，会员之间亦可相互转账。

　　那么时间银行值是怎么获得呢？杨晓龙解释说，一种是通过网银转账、银行汇款方式充值的标准时间值；还有一种互助时间值，会员参加优服客活动及会员互相帮助的时间累加为会员互助时间值。在优服客网站合作商家处消费，参加优服客线下活动，参与网上推广，推荐会员等都可获得互助时间值；还有一种就是上文提及的公益时间值。

　　时间银行值系统的特色，就是将会员间的互助行为、社交行为、公益行为与生产流通领域、服务领域结合在一起，极大突破了传统时间银行的局限，打造了一个自循环系统。再加上优服客网站第三方担保，形成一个诚信生态圈。

　　“互助时间和公益时间不可直接兑换现金。”杨晓龙提醒到，它们只能够在优服客网站平台冲抵部分现金，类似电子优惠券，可在合作商家处兑购相同价值的产品或服务，在社交、活动、打折过程中循环使用。举例来说，会员购买优服客网站商家联盟的产品和服务，只需缴纳8折(具体折扣率与商家协商确定)的现金，其余款额可使用互助时间值和公益时间值支付。商家得到的大量互助时间值和公益时间值以后可冲抵优服客网站的广告服务费、代理佣金及第三方服务佣金等。

　　“虽然取得了一定的成绩，但作为互联网行业的新兵，需要求教的还有很多。”杨晓龙说，优服客的概念和模式偏大，但它一定要从小事做起，哪怕就为一个会员解决问题，那么它的发展就是一个健康的网站。

　　类似于优服客这种类型的网站，杨晓龙觉得其发展前景是巨大的。第一，它是解决供求关系平衡的一个模式，首先作为一个标准服务平台，它把需求和供应之间的关系有一个很好的调剂；

　　第二，第三方服务，第三方是站在一个客观立场上，用第三只眼看待身边的环境乃至一切事物，它保持客观中立的态度，它必有承担，包括降低大家因为诚信缺失、信息不精准、情况不了解或者不懂行所产生的时间、金钱等成本浪费。

　　“因为我们所做的就是对压机制、信誉机制、三方机制、谁错了谁必受惩罚，谁对了必然要得到合法的保护，所以我们的契约是我们要做的标准服务。”杨晓龙字句铿锵。