互联网巨头的云战略：云计算VS云服务

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　　问题解决了吗?企业使用云计算的典型场景是这样的，事先完成前后端的开发和软件的架构，然后整体迁移到云上，其中还有面临线上线下开发环境不一致、软件的安装部署、开发和运维之间的矛盾等一大堆的问题。由此来看，场景化的云服务提供了现成的平台、软件和成熟的解决方案，却并不能满足企业的全部要求。当我们在讨论一家公司或某个产品时，往往抓住其创新点不放，不然就很容易被贴上同质化的标签。换句话说，仅仅提供功能性的云服务，并不能为用户带来研发能力，甚至很难适应互联网产品快速迭代的趋势。

　　场景化云服务是解决之道吗?

　　从传统IT迁移至云端的案例并不难找，至少在国内的金融市场就有蚂蚁金服、天弘基金、人人贷、宜信、众筹网、众安保险等一众产品。然而根据RightScale在2015年的调研数据显示，虽然有88%的企业使用公共云，但68%的企业在云端仅运行不到五分之一的企业应用。而在国内，70%以上的企业将管理系统承载在专有云上，只有约四分之一的企业选择将核心业务系统承载在专有云上。原因何在?

　　如果仅仅聚焦在PaaS和SaaS，即便是巨头的入局也不过是为了抢夺市场份额，对客户和整体市场的价值并不大。传统的IaaS、PaaS和SaaS分为三层，分别为基础设施、平台和软件，比较主流的声音是IaaS和PaaS之间的界限正在逐渐模糊，很多云计算厂商的IaaS服务也逐渐增加了PaaS或SaaS的功能。这一思想在新近发力云计算的互联网巨头身上十分明显，比如百度开放云推出了天算、天象、天工三大平台解决方案，网易从客户角度出发将云服务重新划分为产品研发云、业务运营云和企业运作云。

　　互联网巨头们还需解决的三大棘手问题

　　和企业级市场出身的云计算厂商相比，拥有互联网背景的玩家们似乎有着天然的优势，比如内容优势、渠道优势等等。但目前真正开始知识体系输出互联网公司并不大。当前网易云课堂上已经有前端开发、服务端开发、测试、运维、产品运营、产品经理、产品设计等云计算相关的自制内容，课程体系相对比较完善。其他在线教育平台也开始推出云计算相关的课程。但如何弥补这一短板，并将内容从线上不断引入线下，值得每一个云计算厂商思考。

　　最直接的答案可能是一些企业对云计算的安全性还存在质疑，也是对企业现有安全管理人员的新挑战。但Adobe首席财务官Mark Garrett在接受麦肯锡采访时说的一席话，从另一个方面道出了多数企业迟疑“上云”的原因所在，那就是成本问题。尽管Adobe在转型云技术之后，公司股价超过了原来的3倍，总收入增速从5年前的个位数提高到目前的两位数，已然迎来了新生。Mark Garrett却直言在决定是否上云时在公司内部引发了很大的争议。尤其对很多中小公司来说，IT投入往往存在大量隐性成本或者说冰山下的成本，比如原有的IT架构不适合迁入云端、数据格式无法适配云等等，导致人力、培训、开发成本的增加。

　　结语

　　对于云计算和云服务的概念区别，笔者曾在此前的一篇文章中具体解释过。简单来说，云计算指的是一种技术架构，而IaaS、PaaS、SaaS等都属于云服务。包括《巴伦周刊》在内的媒体都曾预言2016将是与云计算的爆发之年，各家的增长数据也相继印证了这一说法。可鲜为人关注的是，当“无所不能”的云计算出现在企业客户的面前时，大多数表现出的竟然是迟疑。

　　对于一家创业公司来说，比较常见的情景是，一个CTO带领十几个人的技术团队，没日没夜的解决用户突增带来的一系列问题。包括滴滴在内的新巨头纷纷把这段经历可以看作是艰苦奋斗的真实写照。残酷的是很多公司因为技术上的不给力而错过风口，甚至被后来者赶超。