网易考拉借容器云完成服务化改造 玩转双十一

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　　2015年1月，携网易媒体的优势，网易考拉正式开始角逐跨境电商。只用了短短一年，从零起步的网易考拉就开始冲击100亿销售额。截至今年10月末，网易考拉已积累超过1,500万的忠诚复购用户，在国内自营型跨境电商进口销售额榜单上，网易考拉已经名列第一。

　　重新定义消费升级，网易考拉的崛起和压力

　　其实，本次双11带来的技术挑战和应对方式，正是网易考拉快速成长的缩影，在此之前，618、黑五等大促销规模压力屡创新高，但网易考拉网站从未崩溃。这得益于网易考拉有一个支持弹性扩容的业务架构。当然，这个架构并不是生来就有的，而是随着网易考拉的成长经过了两次大版本的迭代形成的，其中大量借鉴了网易互联网产品研发经验。

　　为了保障在不同规模下的一致的用户体验，网易考拉还使用了蜂巢推出的全链路的性能监控体系。在某次大促之前，线上压测团队发现，原本一次加入购物车的延迟仅仅20毫秒，在用户量爆发之后就超过了1秒钟，通过该功能回溯整个链路的调用过程，发现在整个服务的过程当中，数据库操作环节的时延占到了整个时延的95%以上，所以，网易考拉能够快速地优化数据库的操作逻辑，很好地应对了大促时的爆发访问。

　　网易云的容器云平台、新一代云计算——网易蜂巢的自动化能力解决了网易考拉的燃眉之急。网易蜂巢采用了流行的Docker容器作为整个软件部署和调度的基本单元，并以结合Google生产集群管理的理念和业界的实践经验打造的Kubernetes作为容器管理和编排服务框架。

　　提要：借助网易蜂巢容器云平台，网易考拉完成了核心系统的服务化和分布式改造，实现了从资源到应用的端到端弹性扩容，可保障电商系统从容面对双11、黑五的压力

　　网易考拉认为，容器云之所以能够带来超过传统IaaS的好处，并不仅仅是因为Docker的应用，关键还是因为通过网易蜂巢能够实现整个业务架构的变革。其实，作为网易云的基础服务，网易蜂巢已经在支持95%以上的网易互联网产品的运行，这些产品团队通过网易蜂巢的容器服务和工具链，实现了敏捷的生产方式和先进的分布式架构，从而支撑他们的业务像网易考拉一样快速地成长。

　　为了备战本次双11，跨境电商领头羊网易考拉海购(以下简称“网易考拉”)早早就宣布投入4亿资源，精心营造了一个“超级洋货节”。造节在引流的同时，也会给电商系统带来了巨大的考验。但网易考拉对此并不担忧：借助网易蜂巢容器云平台，网易考拉已经完成了核心系统的分布式改造，全面实现了资源弹性和应用弹性，以保障电商系统在业务规模快速增长的情况下稳如泰山，618、双11、黑五等大规模促销的访问压力也可从容面对。

　　自从2015年1月上线后，网易考拉的业务开始进入了高速发展期，第一版电商系统的第一个瓶颈逐渐凸显，就是迭代速度缓慢，而仅仅提供基础的资源弹性无法解决问题。具体而言，随着用户数量的不断增加、市场需求的变化、运营体系的完善，网易考拉对功能模块变更的需求越来越频繁(例如注册模块要从只支持手机登录到支持微信、微博、QQ、支付宝登录)，不仅仅基础资源管理越来越复杂，脚本化的应用层的部署和管理也已经远远跟不上需求。在原有模式下，每一个小迭代都要申请资源搭建一个测试环境，每当有新的模块和服务的时候，都需要维护脚本及自动化配置工具，以网易考拉较高水平的研发能力，每天也只能最多实现两次更新。此外，原有模式附带的一个问题，就是容易出错，多次的环境部署无法完全的复现，毕竟再牛的程序员也还是人类。

　　另一方面，网易考拉对用户体验有一种近乎偏执的要求。根据网易考拉海购高级副总裁朱静波的介绍，网易考拉内部有一个用户存活率的指标，希望至少50%的大促用户能够因为良好的用户体验、有趣的内容最终留下来。

　　资源的弹性是云计算的一个基本承诺，尤其是2009年双11之后，电商团队对弹性计算的需求愈发清晰，都自觉地探索各自的云架构。2014年底立项的网易考拉，也含着资源弹性的金钥匙出生——2012年开始构建的网易私有云此时已经上线，支撑着多个网易互联网业务，网易考拉系统也直接在网易私有云上开发和部署，借助网易私有云计算、网络、存储资源的弹性，辅助自动化脚本及配置工具，可以完成基本的资源的管理和控制以及应用的部署。同时，由于跨境电商刚刚兴起，初期需要快速验证商业模式，系统也采用了单体式架构，直接聚焦核心场景进行开发。

　　小结

　　供应链、仓储、配送的能力固然是与众不同的“11.11超级洋货节”收效的保障，然而，临门一脚的在线商城系统也是不容忽视的一环，如果直接面向用户的电商系统不能及时上线策划的新功能，不能顶住访问压力，网站的体验不能让消费者满意，后端的工作准备得再好也是枉然。据网易考拉预测，本次双11大促零点的订单量将瞬间达到平时的数倍，系统压力极大。

　　为了支撑高性能的应用，网易蜂巢基于原生的Kubernetes的基础上，对于调度进行了优化，保证应用的快速部署和快速修复，并且利用多年运行IaaS层的调优经验，对于容器之间的网络互通和持久化存储做了优化，保证数据读写的高性能及容器之间互相访问的高性能。

　　网易公司创始人兼CEO丁磊曾说，电商的核心在于“商”而不在于“电”，网易考拉也确实围绕商务开展了灵活的玩法，本次双11尤其如此，这也让双11成为了电商技术团队的一次大阅兵。然而，网易考拉在网易蜂巢的基础上实现了业务架构的现代化，获得了快速迭代和全面弹性伸缩的能力，经受住了618和多次黑五大促的考验，这让团队可以从容地玩好本次洋货节。事实上，网易考拉的线上压测团队已经提前申请资源，按照近期平均交易量的数倍对电商系统进行压测，并针对一些小瓶颈进行快速的代码调整，对于实际的挑战，团队已经心中有数，所以并不惊慌。

　　原始积累已经完成，2016年的双11就是网易考拉的大日子。以重新定义消费升级之名，网易考拉瞄准了品牌、个性和专业等三个需求，进行差异化的竞争(价格已经不是电商竞争的关键)。网易考拉很早就已经为规模促销进行准备，不仅为保税仓扩容8万多平方米，从10月初开始备货，而且还从8月初就开始构建了一个物流云平台，通过智能化管理系统“祥龙”根据销量预测分仓，以保证及时配送。所以，网易考拉有底气在“超级洋货节”期间推出一项1元试用正品好货的活动，即支付1元就可申请海外商品的试用，施华洛世奇、大王、好奇等众多海外一线品牌参与。

　　网易考拉的快速成长，有互联网和消费者趋势变化推动的因素，但更是网易考拉运营策略得当的结果。借助网易集团现金充沛的优势，网易考拉在跨国的仓储、物流、供应链、支付等基础工作上投入了大量的精力，全球布点，严格审核供应商的资质，并通过自营直采以保证100%正品，为赢得消费者信任、进行各种促销活动打下基础。