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移动App99.99%去路已封,智能家居App刚刚暖场

2016-12-14 11:52 出处:互联网 人气: 评论(
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核心提示:自互联网开进移动时代,大伙伴、小伙伴以及叔叔阿姨大舅和我对App这个玩意并不陌生,不过,绝大多数人并不熟悉基于特定用途的垂直场景App,

自互联网开进移动时代,大伙伴、小伙伴以及叔叔阿姨大舅和我对App这个玩意并不陌生,不过,绝大多数人并不熟悉基于特定用途的垂直场景App,比如说智能家居App。

在后移动互联网时代、前万物互联网时代,用户与智能家居之间的交互将会如何演进,没人可以给出确切的答案,比如移动端的产品形态会不会向无需下载安装的WebApp或者Web演进,又比如会不会从App或者WebApp或者Web直接转向物理触控,再比如会不会从触摸、触屏转向语音、手势和视觉等交互方式。


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不过,可以肯定的是,鉴于对智能家居远程控制的需要,来自移动端的操作不可能退出历史舞台——无论这个移动端是手机还是平板或者可穿戴设备。

大致可以说的是,在未来中短期内,基于手机端的智能家居App仍将存在和迭代并被用户所使用。

实际上,智能家居App并不少见,不过,有代表性的仍然不多,比如微信互联、阿里小智、京东微联和智家365,基于用户在场景需求、产品逻辑的横评比较,厘清这些智能家居App的差异,一个初步结论就是——智能家居超级App至少满足强交互+少交互+热交互的用户需求和产品逻辑,满足了这三大特征,才是最有生态链想象力的智能家居App。

用户需求上的强交互

首先来说,微信互联、阿里小智、京东微联这三个智能家居App,实际上并不局限于智能家居范畴,还兼容了个人便携智能硬件产品。

理论上说,它们可以“连接”的设备品类和设备数量不一定少,但不得不说,它们有一个共同的软肋,这就是它们的“连接”侧重于白色家电和黑色家电,但基本上不“连接”或者很少能够“连接”智能电工照明品类、智能电工照明品牌和智能电工照明产品。


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一个最起码的常识表明,在家庭(社区)场景,对电工、灯光的交互操作是最高频的操作,没有之一,对安防传感、门窗传感的交互频度次之,对窗帘、凉衣机和各种家电的交互频率最低。

欧瑞博推出的智能家居App——智家365与微信互联、阿里小智、京东微联恰好相反,欧瑞博的智能家居产品(硬件和软件App)都从智能电工照明切入,然后向安防传感、白色家电、影音视频、健康穿戴等领域延伸。

原因在于,欧瑞博基于对住宅嵌入式物理结构、用户行为的发现梳理,认为智能家居先从智能照明开始,因为智能照明是智能家居的基础设施,而智能开关又是实现智能照明的最佳路径。

实际上,智家365有电量统计显示和安防传感器显示,这是所有智能家居App里面最接地气的一款,没有之一。因此,用户对电工照明设备的操作自始自终处于最高频交互操作状态,而不是相反,这也决定智家365的用户粘性和重度依赖。

操作路径上的少交互

微信互联、阿里小智、京东微联既然是智能家居App,对用户而言,他们仍然需要打开并调用这些App的UI菜单对智能家居某个设备进行控制或者操作。

如果说用户正在下厨房,而此时智能家居系统中的某个设备又发出相应的操作信号,那么这个时候用户是无法或者不便点开App操作的,这是微信互联、阿里小智、京东微联等App的一大天然局限性。

另外一点,微信互联、阿里小智、京东微联这些智能家居App,无一例外均为互联网公司打造而推出的,其App的UI界面不时推送而来的广告经常在干扰用户的交互操作,本来只需“一步”的操作特么突然变成了“N步”操作。

与微信互联、阿里小智、京东微联这些智能家居App不同的是,智家365兼容了iOS系统手机和平板的wiget应用,iPhone手机和平板无需解锁即可交互操作。这是个么意思呢——智家365本来是一个App,但它已经成为超越App“外置”到手机屏幕上的物理触控按扭或者菜单,意思是用户可以接近于“盲交互”——即便不用打开App,也能对智能家居的某个设备或者系统实现操作。当然,打开智家365时,由于可以随时拖动这个图标,可以快速建立一些智能场景,让智能家居变得很容易。


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鉴于欧瑞博并不是一家公众印象中典型的互联网公司,而首先是一家物联网硬件公司和智能家居系统公司,因此智家365App从来没打算植入商业广告,至少暂无加载物联网O2O电商计划。从用户立场出发,有一种说法是,好的交互就是少交互——能“一步”交互的就不必走“两步”,更不必走“三步”。

当然,智家365App除了iOS版本外,智家365App的android版本也将推出。

用户存量上的热交互

说到用户存量,至少理论上说,基于微信这一超级App的微信互联用户规模最大,基于打通了淘宝、阿里、钉钉等平台帐号的阿里小智用户规模也不小到哪里去,甚至说京东微联用户也有很大存量,不过,这主要基于购物场景的用户数量,而不是基于家庭(社区)场景或者对智能家居交互操作场景的用户数量,正如前面所说的那样,微信互联、阿里小智、京东微联这些智能家居App“连接”的主要是智能家电设备,而不是智能电工照明设备,从交互频度上进行衡量,用户在家庭(社区)场景的活跃度基本上可以忽略不计,至少当下如此。

不过,反观智家365,正因为用户与其交互操作的切入点始于智能电工照明,交互操作频最高,因此,即便用户存量规模当下不大,然而,智家365App的用户活跃度在同类App中活跃度最好,没有之一。

有数据显示,智家365已经落地服务100+万个人、家庭用户和商业用户,月度活跃用户超级16万人——换句话说,用户存量100万级的智家365App较之资讯、娱乐、购物等App来说算不上超级App,但智家365的月度用户活跃数,足可支持以“热交互”特性让用户增量继续得以大幅飙升。

超越App的智能家居系统

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