病人就医前可上网登记病情

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　　商报讯 （记者 张雅丽）昨日， 全国首届“医患友好度”高峰论坛在温州召开，来自全国知名医院的专家汇聚温州，探讨如何提高医患双方的信任和理解。温州医科大学附属第一医院成为全国首家“中国医患友好度示范医院”，启动院外关怀系统，就医前患者可自主通过网络登记病例信息，便于门诊医生提前了解患者情况，准确下医嘱。

　　院外关怀系统是我市于国内医院中率先启动的就医体验新模式，该系统在附一医的官方网站和APP客户端上同时上线。通过登录“医患沟通”页面，患者只要持有健康卡号和密码，就可进行健康记录、医疗咨询、患友会和满意度评价等四项操作。

　　医院信息处长潘传迪介绍，外关怀系统最大的亮点就是设置了健康记录和医疗咨询两项用户体检，患者就诊前可以在系统上自主记录自身的症状，这些信息将同步到患者的健康卡资料库中，为医生就诊过程中提供了依据，避免了主诉不清的情况。另一方面，患者可以选择需要的医生进行一对一的网络咨询，如就诊时来不及咨询的问题、院外出现的身体不适等都可以直接通过网络咨询医生。而医院也对医生提出了相关的任务，要求在48小时内回复患者的网络咨询。

　　此外，住院病人也可以登录该系统，记录不同时刻的健康状况，这便于医生更好地掌握患者病情。对此， 医院还在部分病区的患者病床上安装了平板电脑。潘传迪称，此举不只是为病人解闷，也让病人感到医院的人性关怀。

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（责任编辑：HN666）