“全球沙发大师” 华达利家具的IT即服务之路

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华达利家具中国有限公司主要从事皮革沙发和皮革家具的生产和进出口业务，是世界最大，最值得信赖的皮革软体家具制造商之一，被誉为"全球沙发大师"。 为了能够更加清晰地了解其在全球50多个国家和地区所销售的爆款产品，以及如何从采购、分类，库存的分配到响应等各个环节更有效的管理，华达利的跨国经营规模与创新均对IT服务提出了前所未有的高要求。

华达利的首席信息官余秀萍

时间、业务和风险的三重压力 同时爆发

2016年初，由于企业结构重组，CIO和IT部门计划将资讯中心由新加坡迁移到中国，为配合业务需求，他们需要在极短时间内，以较低的成本完成新IT基础架构的搭建和迁移，使其能够响应公司内部重组和业务迁移带来的变化，并支持未来业务发展。 更大的挑战是，该企业需要降低IT基础架构由新加坡迁移到中国的IT运作风险。在时间、业务需求和IT风险的三重压力下，华达利与IBM全球信息技术服务团队开始了缜密的迁移规划，以及全球交付架构的设计，共同为其解决IT基础架构所面临的难题。

利用IT管理模块化服务，按需付费更灵活

IBM全球信息科技服务部（GTS）以模块化服务，帮助客户快速设计、构建和管理IT基础架构，支持其核心业务应用SAP系统。具体而言，GTS团队在中国为华达利家具提供Tier 4最高等级数据中心资源，并提供集数据中心托管，服务机器和管理服务为一体的一站式解放方案；其次，凭借丰富的迁移项目经验，GTS将帮助华达利家具完成SAP系统的迁移并使风险降到最低；遵循IBM全球交付体系和流程，提供高水淮的服务等级协议。

找好合作伙伴，让IT服务成为全球发展的后盾

"在合作的过程中，IBM的团队能力、合作意识和问题解决的能力上都让我们信服。同时，我们也很看重IBM的全球资源和统一的服务管理标淮。"从新加坡到中国，IBM也展现了跨国公司的优势, 运用内部渠道就完成了相关资料的对接, 为华达利省去了很多麻烦的沟通、对接环节。此外，在IT服务上帮助华达利实现灵活性与可扩展性，也让华达利对于未来中国市场的业务更加自信从容。"选择合作伙伴的意思就等于说，不需要你凡事都亲力亲为。总体来说，与IBM的合作让人很安心。" 华达利的首席信息官余秀萍做了以上的表示。

在IBM全球信息科技服务部（GTS）的支持下，华达利在三个月内即完成集团数据从新加坡到中国内地的迁移与灾备中心的建立，同时也在短时间内大大提升了其内部全球化领先的管理服务的水平，并为其母公司日后成为我潜在客户做出了良好的示范作用。此外，该项目还帮助客户内部结构发生转变时以最小的付出完成了最大难关; 更以有限度的IT人力资源快速实现复杂的IT方案设计、系统迁移和项目管理，降低了该项目的风险。

IT即服务 - 满足业务和发展的需要的随需服务

华达利的首席信息官余秀萍说"面对复杂的市场变化与企业转型，IT和科技，都是为了让复杂的事情简单化、流程化。IT服务，重要的是它能够满足业务和发展的需要；而它是什么科技在做，其实并不是最重要的。"这正好与IBM所提倡的"IT 即服务"理念不谋而合--把CIO和企业从IT运维的琐碎中解放出来，让IT服务动起来，成为推动企业发展、引领企业创新的动力，已逐渐成为企业在竞争中领先、在行业中致胜的关键。