纳税服务日：网友体验“互联网+税务 ”享受贴心办税服务

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作者:赵望 李俊德   郭羿（实习）   摄像记者:   特约记者:

【导语】

发票、个人所得税、房产税，这些税收与我们的生活息息相关。今天上午，市国税局、地税局联合开展“纳税服务日”网友体验活动，邀请15位知名网友代表和20余位媒体代表，现场体验了互联网带来的便捷办税方式。

【正文】

网友代表成朝霞是一名改制企业的办公室工作人员，平常经常与税务部门打交道。在珠晖区办税服务厅，税务工作人员现场模拟演示教她使用“畅易代开”办税业务。

【现场】

5秒

【正文】

成朝霞说，以前来税务机关办理业务，需要手工填表、申请，工作人员输入资料等多个环节，一次业务办理下来，时间至少需要二十分钟。如今，通过手机在“畅易代开”系统中事先录入数据申请，预约时间来窗口取票就行，效率高，不耽误时间。

【同期】成朝霞  网友代表

     给我们带来的主要是方便了 另外一个就是这个可以在家里先申请 甚至别人帮你代开都行  很便利

【正文】

网友代表轮流体验了”一窗一人一机“办税模式、”同城通办“、“畅易代开”、“掌上办税服务厅”等多个办税场景，直观地感受了税收信息技术进步的魅力。

【同期】罗安宝  网友代表

       通过这个互联网+之后 那么老百姓交税就比以前更方便了  这样一来就方便老百姓随时随地很便捷的交税了  老百姓纳税意识就会有一个新的飞跃了

【正文】

体验活动结束后，网友们就“互联网+税收”体验与税务部门展开现场问答。一个个网友代表们所聚焦及关心的问题，得到了在场税务人员全面而耐心的解答。

【同期】王小俊 珠晖区国税局党组书记 局长 

      可以让我们国家各优惠的各项税收政策能够及时的落地   能够使我们的办税更便捷  更高效  减轻我们纳税人的办税负担  有效提升纳税服务的质量  可以通过网上把我们所有的相关税收政策  和税收业务跟社会的各界 和广大的纳税人了解

【正文】

今年，石鼓区从推行的“一窗一人”办税服务模式开始，“进一家门，办两家事”成为了纳税工作的“新动作”。

【同期声】

刘晓英 石鼓区国税局纳税服务科科长

我们（今年）还推出了畅易代开，发票快递等业务，加强了电子税务局的建设，大力的推广网上办税，让纳税人体验到足不出户，轻松办税。在创新服务方面，我们将在微信公众号和国税的网站增加人工智能导税和机器人税官，这样就可以让纳税人网上（轻松预约）取号。

【正文】

据了解，今年是全市税务部门连续第4年开展“便民办税春风行动”。目前，全市17个办税服务厅已全面实现了“一窗一人办税”模式，纳税人到一个办税服务厅，取一个号，排一次队，到一个窗，可同时办理国地税两家业务。同时，税务部门还将开展“问需求、优服务、促改革”走访活动，推行实名办税，推广电子税务局、网上办税服务、电子发票开具，加快应用自助办税终端，办好网上纳税人学堂，落实导税服务、免单服务、省内通办、“二维码”一次性告知等服务制度，进一步提高纳税人的满意度和获得感。