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应勇：深化“互联网+政务服务” 打造“12345”成为“总客服”2018年1月23日 10:48 来源:东方网 作者:刘轶琳 选稿:俞静斐
应勇说，要加强政府跨部门运行制度建设。推进政府目标管理，强化跨部门目标执行和评估制度。充分发挥“12345”市民服务热线的平台作用，打造政务服务“总客服”。全面推行行政协助，深入开展效能评估，强化效能改进，进一步提高行政效能。
（摄影：张春海）
应勇说，2018年上海要加大政务服务“单一窗口”建设力度，优化政府流程，推动跨部门、跨层级审批事项网上协同办理。制定信息资源互联共享管理办法，推进各类政务数据标准化，强化政务数据集成整合、互联共享、协同应用和统一管理，逐步实现各部门政务信息系统全部迁上政务云。
应勇表示，上海今年要建设经济社会发展综合数据平台，加快建立适应高质量发展的统计体系。加强电子证照、电子签章、网上支付、信息安全管理等制度保障，切实让群众和企业在“上海政务”网上能办事、快办事、办成事。
东方网记者刘轶琳1月23日报道：上海市第十五届人民代表大会第一次会议今天上午在世博中心开幕，上海市市长应勇作政府工作报告，并表示，上海要深化“互联网+政务服务”。
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