马兆林：互联网+大数据变革 这些坑不能踩

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    前言：大数据是一个事关我国经济社会发展全局的战略性产业，大数据技术为社会经济活动提供决策依据，提高各个领域的运行效率，提升整个社会经济的集约化程度，对于我国经济发展转型具有重要的推动作用！2016年，由中国首席数据官联盟与网加时代网发起并承办，北京大学信息化与信息管理研究中心、中国新一代IT产业推进联盟、数邦客协办的“影响中国大数据产业进程100人”大型人物专访活动全面启动，被采访对象分别来自政府、产、学、研、企各个领域，他们将从不同角度，不同层面向大家阐述当前大数据产业热点、难点、疑点问题，为中国大数据产业健康、持续发展探索经验、保驾护航，敬请关注！

    第十五期专访人物：中国首席数据官联盟专家组成员，互联网顶层智慧研究院院长马兆林

    马兆林，中国首席数据官联盟专家组成员，互联网顶层智慧研究院院长，曾任安邦金融集团网络信息中心高管，现担移动互联网顶层赢利智慧研究院院长、互联网金融大数据产业联盟理事、北京大学、清华大学等知名高校特约讲师，2014年全国CIO风云人物。国家“十一五”科技部数据库课题组专家，《一本书读懂大数据》，《中国制造2025强国之路与工业4.0实战》作者。

    本期特邀嘉宾中国首席数据官联盟发起人鲁四海，就互联网+大数据变革世界向马兆林先生发起提问。

    鲁四海：《一本书读懂大数据》这本书，听说您是把它定位为一本传播大数据思维和知识的科普书籍。那在您看来大数据思维是什么？

    马兆林: 大数据带来大转型，大数据时代要变的首先不是商业，而是思维。不拥抱大数据，传统大公司就会被淘汰。

    我们看到近期大型企业转型有个突出的特点，就是传统过剩产能大型企业的关停。国家下了决心进行传统工业的转型，去库存的同时关停生产线，国家拿出钱进行这些员工的下岗后安置，其实就是顺势进行企业的改革。时代已经变了，一些生产方法是应该退出历史舞台了。未来成功的企业一定是带有互联网+大数据基因的，传统资源型、垄断型企业成功模式越来越少了，当然大数据垄断型企业会越来越多，成功的几率也就很高。

    企业能够在市场中长存并长青，这是每个企业家的梦想。但是在这个市场竞争越来越激烈的年代，优胜劣汰的自然法则则表现得更加突出。企业想要在生存中求发展，就不得不改变原有的生产技术、管理模式。大数据时代中生存的企业，随着营销方式与模式的转变，特别是互联网的出现，不拥抱大数据，传统企业将在如此激烈的市场竞争中无法立足。

    一些大企业、大公司拥抱大数据的决心和动力已经远远超过了我们的预想范围，他们对于互联网的热衷度是难以想象的。通过对互联网所提供的大量关于消费者的数据进行分析，可以极大地帮助企业和公司与消费者进行实时互动，更加深层次地了解消费者需求，从而营造一种开放和互动式的销售氛围，从而为企业和公司创造更大的商业价值。

    1837年，宝洁公司创立，至今已经有178岁。它不仅仅在市场上能够长存还能够如此有活力，也跟大数据有着密不可分的关系。尽管宝洁公司连续两个财年的营业额已经超过了800亿美元，但是它不仅仅满足于此，通过应用大数据，它不仅顺利转型并且逆袭成功。2012年营业总额达222亿美元，与2011年相比同期增长2%，净盈利增长了一倍以上，过去的2015年，营业总额达超过600亿美元，宝洁稳坐2015全球日化销售头把交椅。因此我们在了解“没有永远的企业，只有时代的企业”同时，通过宝洁看到，必须拥抱每个时代的新技术，才能经营更持久。

    鲁四海：听了大数据思维后，很多企业都去试试，但有一种观点说，大数据是一个奢侈的事，门槛高，只有大机构才有资格拥有大数据，您怎么看？

    马兆林:长期以来，人们会认为大数据大数据时代仅仅是类似于政府机构、金融机构的才可以拥有的。事实上，情况并非如此。

    虽然小机构可能会没有大数据，但是它可以拥有大数据，并且从更高的视觉角度来看待大数据。对于一些小型团体、小型机构而言，他们虽然没有自己的大数据进行管理或者整合，但是他们也有体现自身价值的重要数据。这些数据可能包括：成员名单、会员费用、活动费用、社交媒体分享数量、项目成果、捐款数目等。对于这些小型团体而言，他们的挑战不是数据收集，而是数据管理，可能不同的数据管理者管理着不同类别的数据，这样，能否识别数据会不会带来巨大价值是数据管理的一大挑战。解决这种困难的最好办法就是，需要对目标人群的行为、态度高度关注，并对这些行、态度的数据进行收集、分析和整理，并由此加强相关度，这样就可以加强、修正甚至创造出新的项目和服务，达成组织目标，使沟通变得更加高效。

    实际上，NBA已经通过大数据的应用带来了一场巨大的体育技术革命。NBA联盟在比赛场馆安装了运动追踪系统，通过英特尔技术对这些数据进行分析，包括球员在赛场上不同区域的命中率、球员的能量区域效率。根据这些数据，教练可以在比赛前对球员布局做很好的调整，从而提高命中率。现在越来越多的体育俱乐部开始应用该运动追踪系统，从而有效地选择球员，该系统已经成为球队夺冠体系的重要组成部分。由此可见，小型团体、小型机构、小型组织、小型俱乐部等也有资格拥有大数据。越来越多的团体、组织结合内部和外部数据激发自身新的价值和内在潜力。

    鲁四海：我之前遇到不少企业在讲他们其实没有大数据，只有小数据，在您看来这样的企业有没有必要去研究大数据思维、方法和技术？

    马兆林: 数据量的大小不能代表数据价值的大小，小数据更加注重的是实用性，关注的是效率、相关性，以及收集到的正确数据的数量和种类。举个例子，现在大数据在营销上应用很多，那是不是没有大数据就不能做大营销？当然不是的。

    大数据的应用过程中，作为市场营销者，往往需要的仅仅是一些较小的样本，对于一小部分客户群而言，只需要把注意力放在推动和改善业务细节上，就可以使品牌在营销中更加具有个性化。最重要的是，这些小数据实际上就在营销者身边，只要愿意收集，便是触手可及的。