互联网渗透地产业 房产中介如何找寻突围方向？

主页（http://www.kuwanit.com）：互联网渗透地产业 房产中介如何找寻突围方向？

　　【中原经济网讯】(河南经济报记者 刘慧姣) 如今，在互联网的横扫下，不少传统行业都面临着巨大的考验，房产中介市场似乎也未幸免于难。特别是年初以来多次发生的房产中介联合抵制网络平台滥涨端口费事件，更将两者的博弈推到了风口浪尖。那么，未来在互联网冲击下，房产中介市场将何去何从呢?

　　房产中介竞相布局网络营销

　　“我现在一天有一大半的时间要泡在网上，刷公司在各大房产网站上发布的信息，不然信息很快就会石沉大海。”在一家房产公司上班的经纪人王昕说，“我的客户基本上都来自网络，占了70%，剩下的是直接上门的客户或者以前的老客户。”

　　在互联网发达的今天，人们已经习惯了在网上查询信息租房、买房，这也在悄然之中改变着房产中介们的工作方式。记者在采访中看到，网络化已经基本上覆盖了所有房产中介机构，曾经依靠张贴户型价目说明、发放宣传单的方式虽然还存在，但是能带来的客户量和效益却无法与互联网相提并论。

　　郑州幸福港湾房地产营销策划有限公司的客户经理刘超说：“互联网信息传播速度快，网络浏览信息方便，客户的选择性更大。我们通过网络发布房源信息，有效地打破了线下的空间限制，不仅让客户及时掌握房源信息，还能够提高办事速度和效率，增加业务量。”

　　说起房产中介的发展，刘超说：“互联网改变了传统中介的营销方式，促使其进入了网络时代。不过这是最近几年房产中介的新变革，在这之前还有两个发展阶段，一个是上世纪90年代手工操作的时候，当时网络化发展还很落后，房产中介基本与其他中介混合在一个店面内;另一个则是2005年以后，独立店面和网络共存的阶段，并逐步形成以网络为主导的模式。特别是最近两年，网络化进程加速，房产中介对互联网依赖度则越来越大。”

　　在传统中介朝着网络化发展的同时，一大批房产网站也应运而生，搜房网、安居客、新浪乐居、房友在线等，一时间风生水起，房产网站正在逐步占领房产市场。据艾瑞咨询统计显示，2013年房地产网络行业整体发展态势良好，全年整个行业年度市场规模达99.9亿元，其中乐居互联网及电商集团占比达28.7%，搜房网占比达27.1%。

　　传统中介与电商博弈谁拔头筹?

　　今年3月份，因地产电商安居客单方面宣布端口涨价，引发了与9家中介的矛盾，中介一夜之间从安居客撤出了所有房源。同样，在6月11日，青岛50家房地产中介组成联盟，宣布暂停与搜房网合作，将16万套房源从搜房网端口下架。而日前，东莞市22家地产中介公司发布联合声明，抵制搜房网等个别电商及房产交易网络媒体平台违规行为。

　　面对传统房产中介与房产电商的“对战”，一家房地产中介的客户经理李建方表示：“房产电商平台目前盈利方式简单，主要依靠的就是向传统的房产中介出售流量，通过计算访客的点击量来收取费用。如果房产中介集体组成联盟从端口下架，那么对依赖这种方式盈利的房产电商来说会产生不小的冲击，不仅会失去优质、数量庞大的房源信息，还会使营业成本和利润受到影响。”

　　李建方还说：“目前，房产电商的发展还处于初级阶段，上下游建设尚未完成，还存在不少问题。比如房源重复率过高、虚假房源过多、端口费用过高、客户体验性太差等，都给房产电商的发展带来了负面的影响。最近我们在网上做了一个调查，对于网上的房源信息，56.36%的网友选择不完全相信，36.46%的网友选择不相信，仅有7.18%的网友投给相信一项。由此可见，当前对普通大众来说，传统的房屋中介相比网上电商还是信任度更高些。”

　　王昕则说：“尽管互联网会对传统中介产生冲击，也可以预测未来传统中介生存困难，但是目前我国二手房交易程序比较麻烦、手续复杂，对购房者来说，整个过程耗时又耗力，单纯依靠线上无法达到目的，还是需要线下来做工作。因此，就目前来看，两者是并存的状态，传统的房屋中介依然具有较好的发展势头，在一个时期之内，不会完全被颠覆。”

　　未来房产中介市场走向何方?

　　就在最近，搜房网宣布入股合富辉煌、世联行两家房产营销服务公司，成为战略伙伴关系，不仅在互联网方向进行合作，还将在地产金融领域开展业务。这就表明，在互联网市场的冲击下，房产中介开始与网络电商进行强强联合，共同抵御市场下行的风险。

　　对此，好房网总经理张伟表示：“房产电商虽然具有信息量大、传播速度快等特点，但是在客户体验上还有所欠缺，而传统中介尽管具备优质的一对一体验服务，但是却无法广泛获得客户群。两者通过融合、合作，在线上获取可信任的信息后，通过线下进行交易服务，对双方发展来说都是利好的。”

　　不过，也有传统房产中介公司在互联网冲击下进行自建平台来发展线上电商。为此，刘超说：“自建网络营销平台并不是不可取，随着互联网发展环境的越来越成熟，传统房产中介自身也可以开拓新渠道。不过，自建平台有优点也有缺点，优点是房源真实可信度高、成交率高，缺点是房源少、功能不全等。未来传统房产中介要想自建渠道，一方面可以与大的中介公司互相合作;另一方则要打响品牌知名度，创立完备的体验平台。”

　　除此之外，在当前线上线下房产市场激烈竞争下，网络电商们似乎也未停止探索的步伐。最近有一家网络平台安居时代上线，号称要“颠覆传统房产中介”。记者登录该网站看到，安居时代采用的是“互联网无中介”的模式，大幅降低了二手房交易成本，一整套服务费用只有传统中介的20%。

　　“互联网去中介化或是未来发展得趋势，这也就是二手房交易的O2O模式。”李建方表示，“传统的二手房交易模式给不少购房者带来了成本压力，而这种O2O的形式，则不仅降低了中介费用，还能让购房者享受到一对一的优质服务，是未来地产电商需要探索的发展模式。”