工作沟通三十年：从信息孤岛 到多屏合一

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在工作的下行沟通中，“文件”的下达与学习是一种重要方式。

同样是1987年，中国计算机发展（深圳）公司长城286高级微机系统发布。当时的一台“长城”电脑，售价5万多人民币，即使买得起的单位，也是将之当宝贝一样供着。

1994年，中国大学教育改革迈出了一大步，从此“包分配”成为往事，大学毕业生被推向市场，开始自主择业。与此同时，伴随着大量私营企业的出现，对工作节奏和工作效率的要求相较于80年代的机关模式有了天翻地覆的变化。

技术发展如此之快，给传统工作模式带来的冲击如此之大，让人有些无所适从。而“禁QQ”背后，则折射了对工作沟通与私人沟通渠道重合的焦虑和纠结。

微信作为社交工具，逐渐成为职场人沟通的主要方式，这其中反映了一个大趋势——工作沟通与私人沟通的交集越来越大，融合度越来越高。“有时候一边吃饭，一边用微信开会。”作为现代职场人，李麟对此安然接受。

“写材料”是林明这样的机关工作人员的基础工作。谈及当年写材料的苦，林明心有余悸：“几千字，上万字的材料，两三天就要。只能把自己关在屋里，没白没黑地写，一边看文件、翻材料，一边一个字一个字地往方格稿纸里填。墨水灌了一管又一管，烟抽了一支又一支……”

1996年，张扬辞去文献办公室研究员的工作，加入了一家IT公司，成为一名在当时还意味着不稳定和高挑战的“打工族”。回忆起第一次使用电子邮件，张扬依然记忆深刻。“当时就觉得这东西太牛了，忽然就发现以前办公室里你很依赖的东西：纸、笔、收发室，甚至传真机，都可以被替代掉了，时间、地域、篇幅，这些都不再是工作沟通的障碍。“

1987年9月20日，对于大多数中国人来说，是很普通的日子。但是对于中国互联网来说，这一天却意义非凡。北京大学钱天白教授通过拨号上网，发出了我国第一封电子邮件《越过长城，通向世界》。这封电子邮件从北京经意大利到达德国的卡尔斯鲁厄大学，被视为中国正式加入互联网的开端。